ยินดีต้อนรับเข้าสู่ eTurboNews | ETN   คลิกฟังข้อความไฮไลท์! ยินดีต้อนรับเข้าสู่ eTurboNews | ETN

คลิกที่นี่ iหากคุณมีข่าวสารที่จะแบ่งปัน

ข่าวการลงทุนด้านการท่องเที่ยว คณะกรรมการการท่องเที่ยวแอฟริกัน eTN ข่าวการเดินทางล่าสุด ข่าวเด่นด้านการท่องเที่ยว ข่าวท่องเที่ยวจาเมกา ข่าวสาร ข่าวสารด้านการท่องเที่ยวและการเดินทางของรัฐบาล

หลายชาติ หนึ่งแอฟริกา – วิสัยทัศน์การท่องเที่ยวของแอฟริกา

เอทีฟ

เอ็ดมันด์ บาร์ตเล็ตต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวจาเมกา กล่าวสุนทรพจน์ในงาน Africa Tourism Investment Forum ซึ่งจัดโดยคณะกรรมการการท่องเที่ยวเคนยาและคณะกรรมการการท่องเที่ยวแอฟริกา (ATB) เขาได้สรุปวิสัยทัศน์ที่เติบโตในจาเมกาเพื่อเชื่อมโยงจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวในแอฟริกาเข้าด้วยกัน

เมื่อวานนี้ คุณเอ็ดมันด์ บาร์ตเล็ตต์ ได้แบ่งปันมุมมองของจาเมกาเกี่ยวกับการค้นหาการลงทุนที่มีความหมายในแอฟริกา และการมารวมตัวกันที่ ATIF

ATB Marketing มีบทบาทอย่างแข็งขันในการเป็นตัวแทนพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแอฟริกาในเยอรมนีและสหรัฐอเมริกา www.africantourismboard.com/trusted )

ท่านผู้ทรงเกียรติ รัฐมนตรีผู้ทรงเกียรติ ผู้นำอุตสาหกรรม และมิตรสหายทั้งหลาย ข้าพเจ้าขอยืนหยัดต่อหน้าท่าน ไม่เพียงแต่ในฐานะรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวของจาเมกาเท่านั้น แต่ยังในฐานะประธานศูนย์บริหารจัดการวิกฤตและความยืดหยุ่นด้านการท่องเที่ยวระดับโลก ซึ่งเป็นสถาบันที่ถูกสร้างขึ้นท่ามกลางพายุแห่งความไม่แน่นอน และขณะนี้มีรากฐานที่มั่นคงทั่วแอฟริกา พวกเราคือนักเรียนแห่งการเปลี่ยนแปลงและผู้รับใช้
แห่งความเป็นไปได้ และคืนนี้ เราเลือกความเป็นไปได้

มีสัจธรรมง่ายๆ ที่ต้องนำทางเรา: แอฟริกาไม่ใช่พรมแดน แต่แอฟริกาคือการเดินทาง การเดินทางจากหิมะบนยอดเขาคิลิมันจาโรสู่ละอองน้ำบนภูเขาโมซี-โออา-ตุนยา จากสายตาอันเงียบงันของกอริลลาสู่เสียงกลองแห่งดาการ์ จากเมดินาสู่ป่าชายเลน ภารกิจของเราคือการทำให้การเดินทางนั้นราบรื่น ปลอดภัย ยั่งยืน และเป็นแอฟริกาอันทรงอำนาจ

ฉันขอเสนอการออกแบบที่กล้าหาญให้กับคุณ: โซลูชันการท่องเที่ยว OneAfrica ซึ่งเป็นโมเดลจุดหมายปลายทางหลายจุด
ที่ขายแอฟริกาว่าเป็นประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกัน ไม่ใช่ประสบการณ์ที่แตกเป็นเสี่ยง ๆ ห้าสิบห้าอย่าง มันคือความแตกต่างระหว่างหมู่เกาะกับหมู่เกาะน้อยใหญ่ ระหว่างดวงดาวที่กระจัดกระจายกับกลุ่มดาว

โซลูชันการท่องเที่ยวแอฟริกาหนึ่งเดียว

ลมส่งจากทวีปสามลูกทำให้ช่วงเวลานี้แตกต่างออกไป
ประการแรก เขตการค้าเสรีภาคพื้นทวีปแอฟริกา (AfCFTA) กำลังสร้างกฎหมายและการค้า
สถาปัตยกรรมสำหรับการค้าบริการ การค้าดิจิทัล และการเคลื่อนย้ายเสรี สร้างเขตการค้าเสรีที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยการเป็นสมาชิก และปลดล็อกห่วงโซ่อุปทานการท่องเที่ยวใหม่

ประการที่สอง การเปิดเสรีทางอากาศไม่ใช่ความฝันอีกต่อไป ตลาดการขนส่งทางอากาศแห่งเดียวของแอฟริกา (SAATM) กำลังก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว ด้วยผู้ลงนามรายใหม่และความมุ่งมั่นของสหภาพแอฟริกาที่ต่ออายุ การวิเคราะห์ของ IATA แสดงให้เห็นว่าหากมีการเปิดเสรีตลาดสำคัญเพียง 12 แห่งอย่างแท้จริง ผลตอบแทนที่ได้จะเป็นงาน 155,000 ตำแหน่ง และ GDP ต่อปี 1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ นั่นไม่ใช่ทฤษฎี แต่มันคือแรงผลักดันจากใต้ปีก

ประการที่สาม การเปิดเสรีวีซ่าและวีซ่าภูมิภาคกำลังได้รับความนิยม วีซ่าท่องเที่ยวแอฟริกาตะวันออกเริ่มมีแล้ว
ช่วยให้ผู้เดินทางท่องเที่ยวในเคนยา รวันดา และยูกันดาด้วยเอกสารฉบับเดียว; UniVisa ของ KAZA ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเดินทางระหว่างแซมเบียและซิมบับเว และเดินทางท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับในบอตสวานา; พลเมือง ECOWAS
เพลิดเพลินไปกับการเคลื่อนย้ายในภูมิภาคที่แทบจะไร้รอยต่อ และรัฐต่างๆ มากขึ้นกำลังยกเว้นวีซ่าให้กับชาวแอฟริกัน
รวมถึงรวันดาและตอนนี้คือเคนยาสำหรับชาวแอฟริกันส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้เป็นต้นแบบที่ใช้งานได้จริง

แนวคิด OneAfrica

ชั้นบนสุดนี้คือกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ AU (2020–2030) และ Pan-Africa
ระบบการชำระเงินและการชำระหนี้ (PAPSS) ช่วยให้สามารถชำระเงินข้ามพรมแดนได้ทันทีในประเทศ
สกุลเงินที่กำลังขยายตัวด้วยตลาด FX ในแอฟริกา นี่คือระบบท่อส่งดิจิทัลสำหรับการเดินทางของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ต้องเดินทางข้ามพรมแดนอย่างแท้จริง

แบบจำลอง OneAfrica มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบจุดหมายปลายทางหลายจุดหมายถึง เราตั้งใจออกแบบและขายเส้นทางการเดินทางข้ามพรมแดนที่คัดสรรมาอย่างดีพร้อมการเข้าเมือง สิทธิการบิน การชำระเงิน มาตรฐาน ข้อมูล และวิกฤตที่สอดประสานกัน
พิธีการ ลองนึกถึงพิธีการตามเส้นทางเดินเรือว่าเป็นกฎจราจรที่ทำให้การเดินทางข้ามหลายประเทศรู้สึกเหมือนเป็นจุดหมายปลายทางเดียว

ทางเดินตัวอย่าง (พร้อมสำหรับการขยายขนาด):

  • สนามเกรตเลกส์และซาวานนาห์ (EAC): ไนโรบี–มาไซ มารา–คิกาลี–บวินดี–
    Murchison เปิดใช้งานโดยวีซ่าท่องเที่ยวแอฟริกาตะวันออกและการรวมเส้นทางท้องฟ้าเปิด
  • Falls–Parks–Delta (KAZA): น้ำตกวิกตอเรีย (แซมเบีย/ซิมบับเว) + Chobe (บอตสวานา)
    ด้วย UniVisa และแผนการขยายไปยังแองโกลาและนามิเบีย ตกลงกันในหลักการโดย
    หัวหน้ารัฐคาซ่า
  • หมู่เกาะวานิลลา (มหาสมุทรอินเดีย): มอริเชียส–เรอูนียง–เซเชลส์–มาดากัสการ์–คอโมโรส ซึ่งทำการตลาดเป็นแบรนด์เดียวกันมาหลายปีแล้ว พร้อมแล้วสำหรับบัตรผ่านดิจิทัลรุ่นถัดไป
  • ชายฝั่งมรดกแห่งชาวต่างแดน (ECOWAS): อักกรา–ชายฝั่งเคป–อูอิดาห์–ลากอส—ใช้ประโยชน์
    ECOWAS เคลื่อนไหวอย่างเสรีสำหรับพลเมืองและกำลังดำเนินการเพื่อ Eco-Visa สำหรับผู้ที่ไม่ใช่
    ผู้เยี่ยมชม ECOWAS
  • แนวอนุรักษ์ข้ามพรมแดน (แอฟริกาใต้): การเชื่อมโยง Great Limpopo TFCA
    ครูเกอร์ (แอฟริกาใต้), ลิมโปโป (โมซัมบิก) และโกนาเรโจว (ซิมบับเว)—ชีวิต
    ห้องปฏิบัติการเพื่อการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์และเป็นประโยชน์ต่อชุมชน

แอฟริกามีแนวโน้มที่จะย้ายไปที่ใดก่อนมากที่สุด?

แอฟริกาตะวันออก (EAC) และแอฟริกาตอนใต้ (KAZA/TFCAs) เนื่องจากมีนักบินวีซ่า
พื้นที่อนุรักษ์โดยเนื้อแท้แล้วเป็นพื้นที่ข้ามพรมแดน และสายการบิน/สนามบินเชื่อมต่อเส้นทางซาฟารีอยู่แล้ว

หมู่เกาะในมหาสมุทรอินเดียคือลำดับถัดไป โดยความร่วมมือด้านแบรนด์ที่ดำเนินมายาวนานกว่าทศวรรษกำลังเกิดขึ้น แอฟริกาตะวันตก (ECOWAS) มีจุดยุทธศาสตร์รองรับวงจรที่เน้นวัฒนธรรมและดนตรีของผู้พลัดถิ่น โดยใช้ประโยชน์จากการเดินทางของพลเมืองที่มีอยู่ แอฟริกาเหนือมอบประสบการณ์การพักผ่อนในเมืองที่ทรงพลังและการเชื่อมโยงทางวัฒนธรรม เมื่อมีการจัดการด้านอากาศและพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสม

รัฐมนตรีบาร์ตเล็ตต์: การสร้างความยืดหยุ่นด้านการท่องเที่ยวผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล
รูปภาพโดย Jamaica MOT: นาย Edmund Bartlett รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวจาเมกา

การปฏิรูปข้ามพรมแดน 5 ประการที่จะทำให้เป็นจริงภายใน 12 เดือน

  1. สมาร์ทบอร์เดอร์พร้อมข้อมูลประจำตัวการเดินทางแบบดิจิทัล (DTC) + หนึ่ง ID: ล่วงหน้า
    การรับเข้าก่อนออกเดินทาง; ใช้ประตูอิเล็กทรอนิกส์ไบโอเมตริกซ์ที่จุดผ่านแดนร่วม; นำ ICAO มาใช้
  2. วีซ่าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเส้นทางเดินเรือ / eTA: สร้างขึ้นบน EAC และ KAZA โดยออกรายการดิจิทัลรายการเดียวสำหรับเส้นทางหลายประเทศที่กำหนด (“OneAfrica e-Visa”)
  3. โครงการนำร่องสองเส้นทางต่อภูมิภาค ขยายพื้นที่อย่างต่อเนื่อง บังคับใช้ SAATM ตามแนว “เส้นทางอิสระที่ห้า”: เชื่อมโยงคู่เมืองข้ามพรมแดน
  4. ปรับโครงสร้างภาษี/ค่าธรรมเนียมให้เหมาะสม และจัดตั้งกองทุนพัฒนาเส้นทางขนาดเล็กเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเป็นระยะเวลา 24 เดือน

พรมแดนอัจฉริยะพร้อมข้อมูลประจำตัวการเดินทางแบบดิจิทัล (DTC) + รหัสเดียว: อนุญาตให้ผ่านด่านได้ก่อนออกเดินทาง ใช้ประตูอิเล็กทรอนิกส์แบบไบโอเมตริกซ์ที่จุดชายแดนที่ใช้ร่วมกัน นำกรอบความน่าเชื่อถือของ ICAO DTC และ IATA One ID มาใช้เพื่อให้กระบวนการไม่มีเอกสารและเป็นส่วนตัวโดย
ออกแบบ

  • การชำระเงินแบบไร้รอยต่อผ่าน PAPSS + เงินมือถือ: ยอมรับสกุลเงินท้องถิ่นทั่วโลก
    ทางเดิน; ชำระทันทีผ่าน PAPSS; รวม “OneAfrica Wallet” ไว้ในทัวร์
    ผู้ให้บริการและเช็คเอาต์แบบ OTA
  • OneAfrica Data Space สำหรับความยืดหยุ่นด้านการท่องเที่ยว: โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันและปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว
    เพื่อคาดการณ์ความต้องการ จัดสรรกำลังการผลิต และติดตามความเสี่ยง เช่น สภาพอากาศ สุขภาพ ความปลอดภัย
    ผู้ให้บริการสามารถเปลี่ยนเส้นทางหรือกำหนดราคาใหม่ได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายสัปดาห์ ยึดสิ่งนี้ไว้ใน AU Digital
    กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงและโปรโตคอล GTRCMC

ชั้น AI—มหาอำนาจอันเงียบสงบของแอฟริกา

ให้เราวางปัญญาประดิษฐ์ไว้ที่แกนกลาง ไม่ใช่ที่ขอบ:

  • AI Copilot for Itineraries: เครื่องมือสร้างทริปที่พูดได้หลายภาษาและผ่านการฝึกอบรมจากแอฟริกา
    เส้นทางระเบียงทางเดินข้ามวีซ่า เที่ยวบิน สวนสาธารณะ และการชำระเงิน โดยปรับให้เหมาะสมสำหรับคาร์บอน ต้นทุน และฤดูกาล
  • การคาดการณ์ความยืดหยุ่นในปัจจุบัน: โมเดลสไตล์ GTRCMC ที่ผสมผสานสภาพอากาศ สุขภาพ การเคลื่อนที่ และ
    สัญญาณทางสังคมเพื่อแจ้งเตือนเหตุการณ์ช็อกล่วงหน้าและแนะนำเส้นทางใหม่—การดำเนินการด้านการท่องเที่ยว
    ความยืดหยุ่นเป็นความสามารถที่วัดได้ ไม่ใช่เป็นเพียงคำขวัญ
  • Smart Bordering: AI ช่วยคัดกรองตามความเสี่ยงด้วย DTC/One ID อย่างแท้จริง
    นักท่องเที่ยวล่องลอยไปในขณะที่ผู้ไม่ประสงค์ดีไม่ขึ้นรถ
  • Route & Yield Intelligence: ผู้ประกอบการสายการบินและสวนสาธารณะแบ่งปันฟีดที่ไม่ระบุชื่อ; AI
    คาดการณ์ปัจจัยการบรรทุก ปรับค่าโดยสาร เลื่อนการเข้าสวนสาธารณะ และป้องกันการท่องเที่ยวมากเกินไป
  • การตลาดแบบไฮเปอร์โลคัล: AI เชิงสร้างสรรค์บอกเล่าเรื่องราวของแต่ละพื้นที่—ในภาษาโยรูบาและ
    ภาษาฝรั่งเศส ภาษาสวาฮีลี และอาหรับ มอบความไว้วางใจและความเกี่ยวข้องในระดับขนาดใหญ่

ลมปะทะที่เราต้องเผชิญและวิธีที่เราจะเอาชนะมัน

  • วีซ่าและกฎเกณฑ์ชายแดนที่กระจัดกระจาย แก้ไข: ปรับขนาดวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ตามเขตพื้นที่; ขยาย
    KAZA UniVisa รอยเท้าที่สอดคล้องกับหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ของสหภาพแอฟริกาและความทะเยอทะยานในการเคลื่อนย้ายอย่างเสรี
    ความก้าวหน้าในการประสานกฎหมาย
  • การเชื่อมต่อทางอากาศภายในแอฟริกาอ่อนแอและค่าใช้จ่ายสูง แก้ไข: บังคับใช้ SAATM บนชื่อ
    ทางเดิน; จำกัดหรือลดค่าธรรมเนียมการบินที่เลือกไว้ชั่วคราวเพื่อกระตุ้นการจราจร; ใช้
    แรงจูงใจเส้นทางที่มีเกตประสิทธิภาพที่เข้มงวด
  • การรับรู้ด้านความปลอดภัยและผลกระทบด้านสุขภาพ การแก้ไข: มาตรการ “ทางเดินปลอดภัย” — การท่องเที่ยวร่วมกัน
    หน่วยตำรวจ ข้อมูลนักเดินทางที่ทำงานร่วมกันได้ การตรวจสุขภาพแบบ One-Health และความเสี่ยงแบบเรียลไทม์
    แดชบอร์ดเพื่อปกป้องผู้เยี่ยมชมและชุมชน
  • ความผันผวนของการชำระเงินและความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน การแก้ไข: การนำ PAPSS มาใช้โดยธนาคารแห่งชาติและ
    ผู้ประกอบการ ตลาดสกุลเงินแอฟริกันสำหรับการสวอปสกุลเงินท้องถิ่นโดยตรงเพื่อลดดอลลาร์สหรัฐ
    การพึ่งพาอาศัยกัน
  • ปัญหาไซโลข้อมูลและความเป็นส่วนตัว การแก้ไข: การกำกับดูแลข้อมูลที่สอดคล้องกับ AU; API ที่ใช้งานร่วมกันได้
    กระเป๋าเงินนักเดินทางแบบเลือกเข้าร่วม การตรวจสอบอิสระ ความน่าเชื่อถือคือสกุลเงินของการเดินทางที่ราบรื่น

มาตรฐานและทักษะการบริการที่ไม่สม่ำเสมอ

แก้ไข: การรับรองร่วมกันด้านข้อมูลประจำตัวด้านการท่องเที่ยว/TVET; ข้อมูลประจำตัวขนาดเล็กสำหรับงานในเส้นทางคมนาคม; สถาบัน Resilience Academy ที่เชื่อมต่อผ่านโหนด GTRCMC เพื่อฝึกอบรม รับรอง และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง มีหลักฐานพิสูจน์แล้วในภาคสนาม

เราไม่ได้ประดิษฐ์จากศูนย์ แต่เรากำลังขยายสิ่งที่ได้ผล

  • วีซ่าท่องเที่ยวแอฟริกาตะวันออก—โรมมิ่งสามประเทศตั้งแต่ปี 2014
  • KAZA UniVisa—แซมเบีย/ซิมบับเวพร้อมการเดินทางแบบไปเช้าเย็นกลับสู่บอตสวานา ขยายไปยัง
    มีรัฐอื่นๆ ที่ได้รับการรับรองจากหัวหน้ารัฐ
  • Vanilla Islands—การสร้างแบรนด์ร่วมกันในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาโดยเพื่อนบ้านในมหาสมุทรอินเดีย
  • ECOWAS mobility—รากฐานที่มีชีวิตเพื่อสร้างวงจรผู้อพยพ และในเวลาต่อมา Eco-
    วีซ่าสำหรับนักเดินทางที่ไม่ใช่ ECOWAS
  • บทเรียนจากแคริบเบียนที่ได้เรียนรู้—สำหรับการแข่งขันคริกเก็ตเวิลด์คัพ 2007 CARICOM ได้สร้างซิงเกิล
    พื้นที่ภายในประเทศพร้อมวีซ่าพิเศษและการรักษาความปลอดภัยที่ประสานงานกัน เราได้เดินมาทางนี้
    ถนน—และสามารถเดินร่วมกับคุณได้
    คำสั่งดำเนินการ 365 วัน
  1. ตั้งชื่อเส้นทางเดินเรือ (ตามภูมิภาค) ลงนามบันทึกความเข้าใจระหว่างกระทรวง และแต่งตั้งเส้นทางเดินเรือ
    ผู้ว่าราชการจังหวัดแต่ละท่าน
  2. เปิดตัวโครงการนำร่อง OneAfrica e-Visa (สองเส้นทาง) และแพ็คเกจเที่ยวบินอิสรภาพที่ห้า
    ภายใต้ SAATM
  3. เปิดระบบ PAPSS สำหรับธุรกรรมการท่องเที่ยวในเขตพื้นที่นำร่อง
  4. ติดตั้งชุด Smart Border (ประตูอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ DTC/One ID) ในลำดับความสำคัญ 10
    จุดข้ามแดน/สนามบิน
  5. จัดตั้งพื้นที่ข้อมูลความยืดหยุ่นด้านการท่องเที่ยวด้วยแดชบอร์ดสาธารณะรายไตรมาสและ
    ดัชนีความเสี่ยงในทางเดิน

ความสำเร็จจะวัดจากเวลาที่ประหยัดได้ จำนวนที่นั่งที่เต็ม จำนวนคืนที่ขยายออกไป ชุมชนที่มีงานทำ และระบบนิเวศที่ได้รับการปกป้อง

มิตรสหายทั้งหลาย ประวัติศาสตร์มีจังหวะของมันเอง ประเทศชาติที่ผสานรวมแล้วเจริญรุ่งเรือง ประเทศชาติที่แตกแยกแล้วล่มสลาย ให้เราเลือกที่จะเจริญรุ่งเรืองกันเถอะ

ให้เราทำให้แอฟริกาเป็นประเทศที่เที่ยวง่าย คุ้มค่าแก่การอยู่อาศัย และน่ากลับไปเยือนอีกครั้ง ให้เราสร้าง
เส้นทางที่ไม่เพียงแต่รองรับนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเทคโนโลยี บุคลากร และความไว้วางใจด้วย ให้เราพิสูจน์ว่าความยืดหยุ่นของการท่องเที่ยวไม่ใช่ศิลปะในการรับมือกับแรงกระแทก แต่เป็นวิทยาศาสตร์ในการก้าวไปข้างหน้า เร็วขึ้น ยุติธรรมขึ้น และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

ในจาเมกา เราชอบพูดว่า: แม่น้ำหลายสาย ทะเลหนึ่งเดียว คืนนี้ฉันพูดว่า: หลายชาติ—แอฟริกาหนึ่งเดียว การเดินทางเพียงครั้งเดียว มหัศจรรย์มากมาย และความเจริญรุ่งเรืองร่วมกัน

เกี่ยวกับผู้เขียน

เยอร์เก้น ที สไตน์เมตซ์

Juergen Thomas Steinmetz ทำงานในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เขายังเป็นวัยรุ่นในเยอรมนี (1977)
เขาก่อตั้ง eTurboNews ในปี 1999 เป็นจดหมายข่าวออนไลน์ฉบับแรกสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก

แสดงความคิดเห็น

คลิกฟังข้อความไฮไลท์!