การท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดาเปิดตัวโครงการ DEER

ผู้เยี่ยมชมบาร์บูดาสามารถสำรวจเขตรักษาพันธุ์นกเรือรบได้ในระหว่างการทัวร์ที่จัดร่วมกับไกด์นำเที่ยวบาร์บูดาสคนหนึ่งซึ่งได้รับความอนุเคราะห์จากการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดา | eTurboNews | ETN
ผู้เยี่ยมชมบาร์บูดาสามารถสำรวจเขตรักษาพันธุ์นกเรือรบระหว่างทัวร์กับไกด์นำเที่ยวของบาร์บูดา - ได้รับความอนุเคราะห์จากการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดา

ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการฝึกอบรม DEER ที่นำเสนอโดยสำนักงานการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดา

ด้วยภาคการท่องเที่ยวของบาร์บูดาที่พร้อมสำหรับการเติบโต ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในบาร์บูดาจึงใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการฝึกอบรม DEER ที่นำเสนอโดยสำนักงานการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดาตั้งแต่วันที่ 12 กรกฎาคม – 14 กรกฎาคม 2022 ในบาร์บูดา

DEER ซึ่งย่อมาจาก "มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมซ้ำแล้วซ้ำเล่า" มีวัตถุประสงค์เฉพาะเพื่อสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวของบาร์บูดาที่กระตือรือร้นที่จะให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงแก่ลูกค้าของพวกเขา

โปรแกรมตามความต้องการได้รับการออกแบบและพัฒนาโดย Nibbs and Associates สำหรับการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดา การประชุมเชิงปฏิบัติการเชิงบริการลูกค้าของ DEER จะพัฒนาความเข้าใจของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับ: แนวคิดของ 'ประสบการณ์ของลูกค้า' และ 'ความสำคัญต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของบาร์บูดา' การประชุมเชิงปฏิบัติการมุ่งไปที่การปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าในบาร์บูดา – ผ่านการบริการลูกค้า การดูแลลูกค้า ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการสื่อสาร และความเข้าใจในความสัมพันธ์ของมนุษย์

Colin C. James ซีอีโอของ Antigua and Barbuda Tourism Authority กล่าวว่า "Barbuda เป็นจุดหมายปลายทางที่มีเอกลักษณ์และน่าทึ่ง ความอบอุ่นและการต้อนรับอันอบอุ่นของชาว Barbudan นั้นไม่มีใครเทียบได้ เมื่อความต้องการบาร์บูดาเพิ่มขึ้น ด้วยการเปิดตัวการพัฒนาการท่องเที่ยวและแคมเปญการตลาดการท่องเที่ยวโดยเฉพาะสำหรับเกาะ ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับผู้ที่อยู่ในแนวหน้าด้านการท่องเที่ยวเพื่อเสริมสร้างคุณภาพการบริการที่พวกเขานำเสนอ ที่สำนักงานการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดา เราตั้งตารอที่จะสนับสนุนสภาบาร์บูดา และทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการท่องเที่ยวของบาร์บูดาในการเติบโตขั้นต่อไป”

ผู้ประกอบการแท็กซี่และขนส่ง ผู้ขาย พนักงานทัศนศึกษา และพนักงานบริการส่วนหน้าได้รับการสนับสนุนให้เข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการ

กรรมการผู้จัดการของ Nibbs and Associates และผู้อำนวยความสะดวกในการฝึกอบรม Shirlene Nibbs เน้นว่า:

“ส่งมอบความเป็นเลิศทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของทุกคน”

“โครงการจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ลูกค้าของเราคาดหวังในวันนี้ในปี 2022 ภายในบริบทของการระบาดใหญ่ และพิจารณาคุณค่าที่บุคคลมีต่อปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นในตอนนี้ เมื่อเราอยู่ในธุรกิจที่สร้างขึ้นจากการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วม เราต้องตระหนักว่าจำเป็นต้องให้ความเป็นเลิศอยู่ตลอดเวลา” เธอกล่าว

Nibbs ตั้งข้อสังเกตว่า "การฝึกอบรมสอดคล้องกับกลยุทธ์ที่กำหนดไว้สำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืนของบาร์บูดาและนำชาวแอนติกาและบาร์บูดาทุกคนที่จะมีส่วนสำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยวในบาร์บูดามารวมกัน"

การฝึกอบรมการบริการลูกค้าจะครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น การบริการลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้า ความคาดหวังของลูกค้า การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และการทำความเข้าใจในการแก้ปัญหาและกลยุทธ์การกู้คืน

“เราทราบดีว่าการประชุมเชิงปฏิบัติการการฝึกอบรมของ DEER จะช่วยปรับปรุงความเป็นมืออาชีพของผู้เข้าร่วมแต่ละคน และส่งผลให้ความพึงพอใจในการบริการลูกค้าในบาร์บูดาเพิ่มขึ้น” คัลซีย์ โจเซฟ ประธานด้านการท่องเที่ยวและวัฒนธรรมภายในสภาบาร์บูดากล่าว

การฝึกอบรมจะจัดขึ้นที่โรงเรียนมัธยม Sir McChesney George โดยจะมี 8 รอบ คือ 00 – 12 น. และ 00 – 1 น. ทุกวัน ผู้เข้าร่วมสามารถคาดหวังว่าจะได้สัมผัสกับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติที่มีส่วนร่วมและดื่มด่ำ

เมื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรม ผู้เข้าร่วมจะได้รับใบรับรองการสำเร็จของ DEER ที่มอบให้โดยสถาบันฝึกอบรมการบริการแอนติกาและบาร์บูดา

ผู้ที่ต้องการลงทะเบียนสำหรับโปรแกรม DEER สามารถเยี่ยมชมสำนักงานการท่องเที่ยวบาร์บูดาหรือติดต่อเจ้าหน้าที่การตลาดการท่องเที่ยว Anreka Geness บาร์บูดาที่แอนติกาและบาร์บูดาการท่องเที่ยวในอีเมลที่ [ป้องกันอีเมล] หรือทางโทรศัพท์ที่: 1 268 562 7600

หน่วยงานการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดา  

พื้นที่ แอนติกาและบาร์บูดา การท่องเที่ยวเป็นหน่วยงานตามกฎหมายที่อุทิศตนเพื่อตระหนักถึงศักยภาพด้านการท่องเที่ยวของแอนติกาและบาร์บูดาโดยการส่งเสริมรัฐเกาะแฝดให้เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพและมีเอกลักษณ์ โดยมีวัตถุประสงค์โดยรวมเพื่อเพิ่มจำนวนผู้มาเยือนซึ่งจะส่งผลให้เศรษฐกิจเติบโตอย่างยั่งยืน หน่วยงานการท่องเที่ยวแอนติกาและบาร์บูดามีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองแอนติกาของเซนต์จอห์น ซึ่งมีการกำกับการตลาดในระดับภูมิภาค หน่วยงานมีสำนักงานสามแห่งในต่างประเทศในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และแคนาดา 

Antigua and Barbuda 

Antigua (ออกเสียงว่า An-tee'ga) และ Barbuda (Bar-byew'da) ตั้งอยู่ในใจกลางทะเลแคริบเบียน สวรรค์ของเกาะแฝดมอบประสบการณ์ที่แตกต่างไม่เหมือนใครแก่ผู้มาเยือนถึงสองประสบการณ์ อุณหภูมิในอุดมคติตลอดทั้งปี ประวัติศาสตร์อันยาวนาน วัฒนธรรมที่สดใส การทัศนศึกษาที่ทำให้ดีอกดีใจ รีสอร์ทที่ได้รับรางวัล อาหารน่ารับประทาน และหาดทรายสีชมพูและสีขาวที่สวยงาม 365 แห่ง หนึ่งแห่งสำหรับทุกคน วันของปี แอนติกาเป็นเกาะที่ใหญ่ที่สุดของหมู่เกาะลีวาร์ดที่พูดภาษาอังกฤษได้ มีพื้นที่ 108 ตารางไมล์ที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนานและภูมิประเทศอันตระการตาซึ่งมอบโอกาสในการท่องเที่ยวยอดนิยมที่หลากหลาย อู่ต่อเรือของเนลสัน ซึ่งเป็นตัวอย่างเดียวที่เหลืออยู่ของป้อมจอร์เจียที่ได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นมรดกโลกโดยองค์การยูเนสโก อาจเป็นจุดสังเกตที่มีชื่อเสียงที่สุด ปฏิทินกิจกรรมการท่องเที่ยวของแอนติกาประกอบด้วยงาน Antigua Sailing Week, Antigua Classic Yacht Regatta และงาน Antigua Carnival ประจำปี เรียกว่าเทศกาลฤดูร้อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแคริบเบียน บาร์บูดาซึ่งเป็นเกาะเล็กๆ ของแอนติกาเป็นสถานที่หลบภัยของเหล่าคนดัง เกาะนี้อยู่ห่างจากแอนติกาไปทางตะวันออกเฉียงเหนือ 27 ไมล์ และใช้เวลาเดินทางโดยเครื่องบินเพียง 15 นาที บาร์บูดาเป็นที่รู้จักจากหาดทรายสีชมพูยาว 11 ไมล์ที่ยังไม่มีใครแตะต้อง และเป็นที่ตั้งของเขตรักษาพันธุ์นกเรือรบที่ใหญ่ที่สุดในซีกโลกตะวันตก ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแอนติกาและบาร์บูดาได้ที่: เยี่ยมชมแอนติกัวบาร์บูดา.คอม  หรือติดตามเราได้ที่ Twitter,  Facebookและ Instagram

เกี่ยวกับผู้เขียน

อวตารของลินดา เอส. โฮห์นโฮลซ์

ลินดา เอส. โฮห์นโฮลซ์

Linda Hohnholz เป็นบรรณาธิการของ eTurboNews เป็นเวลาหลายปี. เธอรับผิดชอบเนื้อหาพรีเมียมและข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

สมัครรับจดหมายข่าว
แจ้งเตือน
ผู้เข้าพัก
0 ความคิดเห็น
การตอบกลับแบบอินไลน์
ดูความคิดเห็นทั้งหมด
0
จะรักความคิดของคุณโปรดแสดงความคิดเห็นx
แชร์ไปที่...