ดูเหมือนว่านับตั้งแต่ประธาน HTA ลาออกจากตำแหน่งในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2018 ถึงเดือนสิงหาคม 2020 หน่วยงานการท่องเที่ยวของรัฐบาลฮาวายก็ตกอยู่ในภาวะยุ่งเหยิง
เราไม่อาจละเลยได้ว่าการระบาดของ COVID-2020 เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดความสับสนนี้ องค์การอนามัยโลก (WHO) ประกาศให้ COVID เป็นโรคระบาดใหญ่ในเดือนมีนาคม 3 และกินเวลานานเกือบ 2023 ปี จนกระทั่งเดือนพฤษภาคม XNUMX เมื่อ WHO ประกาศยุติภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุขครั้งนั้น
วัฒนธรรมกับการตลาด
หลังจากที่ Tatum ลาออกจากตำแหน่งผู้นำ John De Fries ก็ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานและซีอีโอ ในช่วงที่ดำรงตำแหน่งตั้งแต่เดือนกันยายน 2020 ถึงเดือนกันยายน 2023 De Fries ได้เปลี่ยนจุดเน้นของหน่วยงานการท่องเที่ยวจากการทำตลาดในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวไปเป็นการให้ความสำคัญกับดินแดนและวัฒนธรรมของฮาวาย
นั่นอาจเป็นลางดีสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐที่ 50 อย่างไรก็ตาม สำหรับนักท่องเที่ยวทั่วไป ฮาวายถือเป็น Aloha รัฐ – สถานที่ที่ผู้คนจะรู้สึกเป็นที่ต้อนรับและผ่อนคลาย ไม่ใช่ถูกตำหนิหรือรู้สึกผิดเพราะไม่รู้จักเคารพดินแดน หรือที่ที่ควรปรากฏเครื่องหมายเสียงในคำ
นักท่องเที่ยวจะจำได้ไหมว่านี่คือฮาวายหรือฮาวาย?
ไม่ว่าจะเป็นโควิดหรือการมุ่งเน้นใหม่นี้หรืออาจเป็นการผสมผสานของทั้งสองอย่าง การท่องเที่ยวซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนเศรษฐกิจหลักของรัฐก็ไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ ในเดือนมิถุนายน 2023 เดอ ฟรีส์ประกาศว่าเขาจะไม่ขอขยายเวลาดำรงตำแหน่งซึ่งมีกำหนดสิ้นสุดในเดือนกันยายน
ให้ช่วงเวลาระหว่างกาลเริ่มต้นขึ้น
จึงเริ่มต้นชุดของประธานเจ้าหน้าที่บริหารและรักษาการของสำนักงานการท่องเที่ยวฮาวายที่ยังคงดำรงตำแหน่งเป็นหัวหน้าหน่วยงานมาจนถึงทุกวันนี้ ซึ่งผ่านมาเกือบ 2 ปีแล้ว
Daniel Naho'opi'i ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอชั่วคราวเป็นคนแรก โดยดำรงตำแหน่งต่อจาก De Fries จนถึงเดือนมีนาคม 2025 ในช่วงดำรงตำแหน่งของ Daniel นั้น เมืองประวัติศาสตร์ลาไฮนาบนเกาะเมานีถูกเผาจนวอดวายอย่างน่าเศร้าสลด โดยเหตุไฟป่าในวันที่ 8-9 สิงหาคม 2023
หลังจากที่ Daniel ซึ่งดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายบริหารชั่วคราวของ HTA ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอชั่วคราว การแต่งตั้งของเธอถือเป็นการชั่วคราวจนกว่าคณะกรรมการการท่องเที่ยวฮาวายจะดำเนินการอย่างเป็นทางการ
วิกฤตแล้ววิกฤตเล่า
นับตั้งแต่การระบาดของโควิด-19 ที่ได้รับการตั้งชื่อแล้วไปจนถึงการเผาไหม้เมืองประวัติศาสตร์ลาไฮนา ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของเกาะเมานี การท่องเที่ยวของฮาวายต้องเผชิญกับวิกฤตต่างๆ มากมาย
ในเวลาเดียวกันกับที่แคโรไลน์ได้รับการแต่งตั้ง ประธานคณะกรรมการ HTA นาย Mufi Hannemann ก็ลาออกจากตำแหน่ง หลังจากที่การตรวจสอบของรัฐเปิดเผยว่าระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งประธาน สมาคม 2 แห่งที่เขาเป็นส่วนหนึ่งด้วย ได้แก่ Hawaii Lodging and Tourism Association (ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอ) และ Pacific Century Fellows (ซึ่งเขาเป็นผู้ก่อตั้ง) ได้รับบริการฟรีที่ Hawaii Convention Center
ในขณะนั้น ฮันเนแมนได้อธิบายระหว่างการประชุมคณะกรรมการว่าเขาได้รับเชิญให้ใช้พื้นที่หรือจ่ายเงินค่าบริการ อย่างไรก็ตาม เขาก้าวลงจากตำแหน่งประธานและถูกแทนที่ด้วยท็อดด์ อาโป สมาชิกคณะกรรมการ ฮันเนแมนยังคงอยู่ในคณะกรรมการในฐานะสมาชิกปกติ
การเปลี่ยนแปลงบุคลากรเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ โดยมีการลาออกของเจ้าหน้าที่ฝ่ายกิจการสาธารณะ Ilihia Gionson ซึ่งถูกแทนที่ด้วยตำแหน่งชั่วคราวอีกตำแหน่งหนึ่ง โดยมี Kalani Kaanaana ดำรงตำแหน่งอยู่ ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารจัดการระดับสูงของ HTA
จากชั่วคราวสู่การแสดง
ในเดือนเมษายน 2025 สำนักงานการท่องเที่ยวฮาวายได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่รักษาการ XNUMX คน ได้แก่ Jadie Goo ดำรงตำแหน่งรักษาการหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์ และ Isaac Choy ดำรงตำแหน่งรักษาการหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร จุดประสงค์ของการแต่งตั้งเหล่านี้คือเพื่อให้คณะกรรมการบริหารของ HTA สามารถมุ่งเน้นไปที่การสรรหาประธานและซีอีโอคนใหม่ ซึ่งในที่สุดก็จะเป็นผู้ดำรงตำแหน่งถาวร เมื่อได้ผู้ดำรงตำแหน่งถาวรแล้ว บุคคลดังกล่าวจะดำรงตำแหน่งรักษาการ XNUMX ตำแหน่งดังกล่าวอย่างถาวร
การประชุมสภานิติบัญญัติของรัฐฮาวายในปัจจุบันจะสิ้นสุดลงในเดือนหน้าในเดือนพฤษภาคม ซึ่งในเวลานั้น คณะกรรมการ HTA จะดำเนินการตามกระบวนการสรรหาประธานและซีอีโอ รวมถึงการสัมภาษณ์ การคัดเลือก และการแต่งตั้ง หวังว่าเมื่อมีบุคลากรประจำแล้ว สำนักงานการท่องเที่ยวฮาวายจะสามารถกลับมาดำเนินธุรกิจการตลาดด้านการท่องเที่ยวได้อีกครั้ง
