วันฟื้นฟูการท่องเที่ยวโลกได้รับการเฉลิมฉลองในจาเมกา โดยมีผู้แทนจาก
ทั่วโลก รวมถึงผู้สมัครเข้าชิงตำแหน่งเลขาธิการองค์การการท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติ 2 คน คือ กลอเรีย เกวารา และแฮร์รี เธโอฮาริส
เอ็ดมันด์ บาร์ตเล็ตต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวของจาเมกา ผู้ก่อตั้ง Tourism Resilience Day ได้รับเสียงปรบมือยืนและกล่าวสุนทรพจน์เปิดงาน:
แขกผู้มีเกียรติ เพื่อนร่วมงานที่เคารพ พันธมิตรด้านการท่องเที่ยว สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษ:
สวัสดีตอนเช้า สวัสดีตอนบ่าย หรือสวัสดีตอนเย็น ไม่ว่าคุณจะมาจากที่ใดในโลกก็ตาม ถือเป็นเกียรติและสิทธิพิเศษอย่างยิ่งของฉันที่ได้ยืนอยู่ต่อหน้าคุณในวันนี้ในฐานะรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวของประเทศจาเมกาอันยิ่งใหญ่และประธานศูนย์บริหารจัดการวิกฤตและความยืดหยุ่นด้านการท่องเที่ยวระดับโลก (GTRCMC)
พวกเรารวมตัวกันที่นี่ในช่วงรุ่งอรุณของยุคสมัยที่เรียกร้องวิสัยทัศน์ใหม่ ความมุ่งมั่นใหม่ และความมุ่งมั่นที่ไม่สั่นคลอน พวกเรามารวมตัวกันในการประชุม Global Tourism Resilience Conference ครั้งที่ 3 เพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จร่วมกัน เผชิญหน้ากับจุดอ่อนร่วมกัน และกำหนดแนวทางสำหรับการท่องเที่ยวทั่วโลก การประชุมในวันนี้มีความสำคัญเป็นสองเท่า เนื่องจากเราจะเฉลิมฉลองวันการท่องเที่ยวโลก ซึ่งเป็นวันที่อุทิศให้กับการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการสร้างความยืดหยุ่นในภาคส่วนของเรา และการสร้างพื้นที่สำหรับการสนทนาและการดำเนินการที่สร้างการเปลี่ยนแปลง
ความสำคัญของการท่องเที่ยวต่อการพัฒนาโลก
การท่องเที่ยวไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจหรือเที่ยวชมสถานที่เท่านั้น แต่ยังเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจหลายประเทศ เป็นตัวเร่งการพัฒนาโลก และเป็นเสาหลักที่สำคัญในโครงสร้างของการเติบโตทั่วโลก สำหรับประเทศกำลังพัฒนาโดยเฉพาะ การท่องเที่ยวเป็นเส้นทางสู่การเสริมอำนาจ การสร้างงาน การบรรเทาความยากจน และการอนุรักษ์มรดกทางวัฒนธรรม นอกจากนี้ยังส่งเสริมการแลกเปลี่ยนข้ามวัฒนธรรม ส่งเสริมความอดทน และทำให้เรามีสำนึกในความเป็นมนุษย์ร่วมกันมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ของการท่องเที่ยวไม่ได้จำกัดอยู่แค่ประเทศกำลังพัฒนาเท่านั้น การท่องเที่ยวเป็นแรงขับเคลื่อนเศรษฐกิจระดับโลก โดยจ้างงานผู้คน 1 ใน 10 คนทั่วโลก การท่องเที่ยวเป็นเสมือนเส้นด้ายที่ร้อยเรียงผู้คนจากหลากหลายวิถีชีวิตเข้าด้วยกัน เชื่อมโยงทวีปและวัฒนธรรมเข้าด้วยกัน และเป็นแรงขับเคลื่อนแห่งความเจริญรุ่งเรือง
ผลกระทบของ COVID-19 และความจำเป็นของความยืดหยุ่น
เมื่อการระบาดของ COVID-19 แพร่ระบาดไปทั่วโลก มีอุตสาหกรรมเพียงไม่กี่แห่งที่ได้รับผลกระทบรุนแรงเท่ากับภาคการท่องเที่ยว ในช่วงเวลาไม่กี่สัปดาห์ พรมแดนถูกปิด เที่ยวบินถูกยกเลิก และนักท่องเที่ยวแทบจะหยุดเดินทางทั้งหมด การหยุดชะงักกะทันหันนี้ไม่เพียงแต่สร้างความไม่สะดวกชั่วขณะเท่านั้น แต่ยังเป็นแผ่นดินไหวทางเศรษฐกิจที่สั่นสะเทือนชุมชนและแหล่งทำกินทั่วโลก
การท่องเที่ยวนั้นมีความยืดหยุ่นตามธรรมชาติ โดยอาศัยความอยากรู้อยากเห็นของมนุษย์ ความปรารถนาโดยกำเนิดที่จะสำรวจสิ่งที่ไม่รู้จัก และความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะเชื่อมโยงกับชุมชนโลก เราได้เห็นแล้วว่าการท่องเที่ยวสามารถฟื้นตัวได้อย่างแข็งแกร่ง แต่ถึงแม้จะฟื้นตัวได้ เราก็ไม่ควรละเลยจุดอ่อนของการท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นภัยธรรมชาติ แผ่นดินไหว วิกฤตด้านสุขภาพ หรือการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ ความท้าทายเหล่านี้เกิดขึ้นอยู่เสมอและทดสอบความยั่งยืนของอุตสาหกรรมที่เรารัก
ดังนั้นภารกิจร่วมกันของเราจึงต้องเป็นการบรรเทาความเสี่ยงเหล่านี้และเสริมสร้างความสามารถในการฟื้นตัวของการท่องเที่ยว เราจะต้องใช้ประโยชน์จากนวัตกรรม สนับสนุนความยั่งยืน และส่งเสริมความร่วมมือระหว่างทุกภาคส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าวิกฤตครั้งต่อไป ไม่ว่าจะเกิดขึ้นในรูปแบบใด จะไม่ทำให้ความก้าวหน้าของเราหยุดชะงัก แต่กลับกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และความมุ่งมั่นของเรา
บทบาทของ GTRCMC และรัฐบาลจาเมกา
ในที่นี้ ข้าพเจ้าขอเน้นย้ำถึงบทบาทของศูนย์บริหารจัดการวิกฤตและความสามารถในการฟื้นตัวจากการท่องเที่ยวระดับโลก ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในจาเมกา ศูนย์ GTRCMC ก่อตั้งขึ้นบนหลักการที่ว่าความรู้คืออาวุธที่ทรงพลังที่สุดของเราในการต่อสู้กับความไม่แน่นอน และเป็นผู้นำและผู้สนับสนุนในการสร้างความสามารถในการฟื้นตัวในระบบนิเวศการท่องเที่ยวระดับโลก
ในฐานะประธาน ข้าพเจ้ารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เห็นความมุ่งมั่นของศูนย์ในการวิจัย การฝึกอบรม การสนับสนุน และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้วยตนเอง ร่วมกับรัฐบาลจาเมกา ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนอย่างไม่ลดละในการสร้างความยืดหยุ่นให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เราได้รวบรวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้กำหนดนโยบายจากทั่วโลกเพื่อนำมาตรการป้องกันมาใช้ เสริมสร้างการตอบสนองต่อวิกฤต และผลักดันรูปแบบการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อให้ภาคการท่องเที่ยวมีความยืดหยุ่นมากขึ้น
ในการแสวงหาความสามารถในการฟื้นตัว เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่ง ตั้งแต่ปัญญาประดิษฐ์ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล จากประสบการณ์เสมือนจริงไปจนถึงความโปร่งใสบนบล็อคเชน อาณาจักรดิจิทัลมอบชุดเครื่องมือพิเศษให้กับเราเพื่อคาดการณ์ความท้าทายและคิดค้นโซลูชันใหม่ๆ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้:
- ข้อมูลและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ – การตรวจสอบการเดินทาง แนวโน้มผู้บริโภค และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ช่วยให้เราสามารถตัดสินใจเชิงรุกได้
- การมีส่วนร่วมและการตลาดแบบเสมือน – นำเสนอประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งจะทำให้จดจำจุดหมายปลายทางได้แม้ในช่วงหยุดการเดินทาง
- ระบบจัดการจุดหมายปลายทางอัจฉริยะ – เพิ่มประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมผ่านตั๋วดิจิทัล การจัดการฝูงชน และกำหนดการเดินทางส่วนบุคคลที่ส่งเสริมความยั่งยืนและความถูกต้องแท้จริง
- การสื่อสารในภาวะวิกฤตที่แข็งแกร่ง – อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่รวดเร็วและชัดเจนกับผู้ถือผลประโยชน์ นักเดินทาง และชุมชนท้องถิ่นในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤต
การนำเครื่องมือดิจิทัลเหล่านี้มาผนวกเข้ากับกลยุทธ์การท่องเที่ยว จะช่วยให้เราคาดการณ์ถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ตอบสนองต่อวิกฤตได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมั่นใจถึงความต่อเนื่องของภาคส่วนสำคัญนี้
งานของ GTRCMC ในการสร้างความยืดหยุ่น
ที่ GTRCMC เรามุ่งเน้นไปที่หัวข้อต่างๆ มากมายที่ส่งเสริมความสามารถในการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก เราจัดทำโครงการนวัตกรรมและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเรา:
- ความยืดหยุ่นของการท่องเที่ยวต่อสภาพอากาศ
o ร่วมกับ JICA (หน่วยงานความร่วมมือระหว่างประเทศของญี่ปุ่น) และ Airbnb เราได้เปิดตัวโครงการต่างๆ ที่นี่ในแคริบเบียนเพื่อสนับสนุนวิสาหกิจการท่องเที่ยวขนาดเล็กและชุมชนชายฝั่ง เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะมีความแข็งแกร่งมากขึ้นเมื่อเผชิญกับภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ
- การจัดการโรคระบาด
ผ่านความร่วมมือกับ CARPHA (หน่วยงานสาธารณสุขของแคริบเบียน) เราได้พัฒนาแนวทางปฏิบัติและกรอบการทำงานเพื่อเตรียมจุดหมายปลายทางสำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านสุขภาพ ส่งผลให้จุดหมายปลายทางเหล่านั้นสามารถรับมือกับพายุ COVID-19 และโรคระบาดใดๆ ในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ความยืดหยุ่นของผู้ประกอบการในจอร์แดน
ผ่านโครงการมรดกทางวัฒนธรรม เราส่งเสริมให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นปกป้อง อนุรักษ์ และส่งเสริมแหล่งประวัติศาสตร์อันอุดมสมบูรณ์ของจอร์แดน เพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตของการท่องเที่ยวจะสอดคล้องกับการอนุรักษ์มรดก
- ความยืดหยุ่นทางดิจิทัล: ความคิดริเริ่มด้าน AI
o ขณะนี้ เรายินดีที่จะประกาศแนวทางใหม่ของการทำงานที่เน้นด้านความยืดหยุ่นทางดิจิทัล GTRCMC จะเปิดตัวชุดโครงการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงจุดหมายปลายทางต่างๆ ทั่วโลก ตั้งแต่โปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะและการสร้างความสามารถ ไปจนถึงความพยายามในการเป็นผู้นำทางความคิดและการสนับสนุน โดยการให้ทักษะดิจิทัลที่ล้ำสมัยแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เราตั้งเป้าที่จะปรับเปลี่ยนอุตสาหกรรมนี้ให้คล่องตัว ครอบคลุม และพร้อมสำหรับอนาคตมากขึ้น
เมื่อพิจารณาโดยรวมแล้ว ความคิดริเริ่มเหล่านี้จะช่วยเปลี่ยนแปลงการท่องเที่ยวทั่วโลก ความคิดริเริ่มเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าความพยายามในการสร้างความยืดหยุ่นสามารถครอบคลุมตั้งแต่ความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อมไปจนถึงสาธารณสุข การอนุรักษ์มรดกทางวัฒนธรรมไปจนถึงนวัตกรรมดิจิทัล ซึ่งทั้งหมดนี้มาบรรจบกันเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวทั่วโลกที่ราบรื่นและยั่งยืน
วัตถุประสงค์ของวันท่องเที่ยวโลก
สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษ นั่นคือเหตุผลที่วันท่องเที่ยวโลกจึงเป็นสัญลักษณ์ของความสามัคคีและแรงบันดาลใจ วันดังกล่าวเตือนเราว่าการท่องเที่ยวไม่ใช่กิจกรรมที่แยกจากกัน แต่เป็นการผสมผสานระหว่างแรงบันดาลใจ ความเป็นอยู่ และการสนทนาทางวัฒนธรรมที่เชื่อมโยงกัน