อียิปต์เป็นประเทศในแอฟริกาที่เตรียมความพร้อมสำหรับจีนได้ดีที่สุด

เมืองเคปทาวน์, ประเทศแอฟริกาใต้ — จุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวในแอฟริกากำลังให้ความสำคัญกับตลาดการท่องเที่ยวขาออกที่ทำกำไรได้มากที่สุดแห่งหนึ่งของโลกมากขึ้น โดยดัชนีความพร้อมสำหรับประเทศจีนประจำปี 2026 (China Ready Index®) ระบุว่าอียิปต์อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อประเทศที่มีความพร้อมมากที่สุดในทวีปแอฟริกา

งาน World Travel Market Africa 2026 ได้ประกาศผลการจัดอันดับล่าสุดของดัชนี China Ready Index® ซึ่งพัฒนาโดย China Business Intelligence Solutions Network (CBISN) สำหรับจุดหมายปลายทางในทวีปแอฟริกา โดยอียิปต์ครองอันดับหนึ่ง ตามมาด้วยโมร็อกโก เคนยา แทนซาเนีย และแอฟริกาใต้ ในห้าอันดับแรก

ดัชนีนี้ประเมินจุดหมายปลายทางโดยพิจารณาจาก 6 เสาหลัก ได้แก่ ความปลอดภัยและคุณภาพการบริการ วีซ่าและการเชื่อมต่อ ประสบการณ์ของจุดหมายปลายทางและโครงสร้างพื้นฐาน การดำเนินการตามโครงการ China Ready การตลาดและการส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศจีน และจำนวนนักท่องเที่ยวและการเปลี่ยนมาใช้บริการ

ความสนใจอย่างมากในงาน WTM Africa

การจัดอันดับดังกล่าวได้รับการเปิดเผยในระหว่างการเสวนาในระดับสูงซึ่งดำเนินรายการโดยมาร์คัส ลี ซีอีโอของ China Travel Online และผู้ก่อตั้งโครงการ China Ready® การเสวนาครั้งนี้ดึงดูดผู้เข้าร่วมจำนวนมากที่สุดครั้งหนึ่งในงาน โดยมีผู้เข้าร่วมจนต้องยืน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเร่งด่วนที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแอฟริกาในการทำความเข้าใจตลาดจีนให้ดียิ่งขึ้น

คณะผู้ร่วมอภิปรายประกอบด้วยบุคคลสำคัญจากทั่วทวีป รวมถึง Tongai Mafidi Mnangagwa, Ephraim Balozi Mafuru, Enver Duminy, Goabaone Taylor และ Ashish Sharma

ลีเน้นย้ำว่า การดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนในปัจจุบันต้องใช้แนวทางแบบองค์รวม “การ ‘พร้อมสำหรับจีน’ ในปัจจุบันไม่ได้หมายถึงแค่การตลาดอีกต่อไปแล้ว” เขากล่าว “มันหมายถึงระบบนิเวศทั้งหมด ตั้งแต่การขอวีซ่าและการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการให้บริการ การบูรณาการทางดิจิทัล และการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า”

ตลาดที่มีศักยภาพมหาศาลที่ยังไม่ได้ถูกใช้ประโยชน์

จีนยังคงเป็นโอกาสสำคัญสำหรับการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ประเทศจีนมีนักท่องเที่ยวเดินทางออกนอกประเทศปีละ 155 ล้านคน แต่เนื่องจากมีประชากรเพียงประมาณ 10% จากทั้งหมด 1.4 พันล้านคนเท่านั้นที่ถือหนังสือเดินทาง ศักยภาพในระยะยาวจึงยังคงไม่ได้ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่

ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของแทนซาเนีย

หนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จที่โดดเด่นคือประเทศแทนซาเนีย มาฟูรูเน้นย้ำว่าแคมเปญ "แทนซาเนียสุดมหัศจรรย์" ที่ใช้ภาษาจีนกลางของประเทศนี้ ช่วยเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนจาก 33,000 คน เป็นมากกว่า 82,000 คน ภายในสองปี

เขาระบุว่าการเชื่อมต่อทางอากาศเป็นเป้าหมายต่อไป และเรียกร้องให้ขยายเส้นทางบินผ่านสายการบินแห่งชาติและสายการบินพันธมิตรเพื่อปลดล็อกการเติบโตเพิ่มเติม

เคปทาวน์เอาชนะอุปสรรคด้านระยะทาง

สำหรับเมืองเคปทาวน์ ดูมินีรับทราบว่าระยะทางทางภูมิศาสตร์และเที่ยวบินตรงที่มีจำกัดยังคงเป็นความท้าทายสำคัญ โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น โครงการ Cape Town Air Access และเครื่องมือดิจิทัลใหม่ๆ ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ชาวจีน กำลังช่วยแก้ไขอุปสรรคเหล่านี้

เขายังกล่าวถึงความคืบหน้าในการอำนวยความสะดวกด้านวีซ่าผ่านโครงการผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่เชื่อถือได้ (TTOS) และระบบการอนุมัติการเดินทางทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETA) ใหม่ ซึ่งทั้งสองระบบมีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนการเดินทาง

การลงทุนในช่วงแรกของซิมบับเวได้ผลตอบแทนที่ดี

ซิมบับเวได้รับผลตอบแทนที่น่าประทับใจจากการนำโครงการ China Ready มาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ตามที่มแนนกากวา กล่าว จำนวนผู้อพยพจากจีนเพิ่มขึ้นถึงห้าเท่า จาก 10,000 คน เป็น 50,000 คน นับตั้งแต่เริ่มดำเนินการ

ประเทศยังคงลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งทำงานร่วมกับภาคเอกชนเพื่อปรับปรุงความสอดคล้องทางวัฒนธรรม ความสามารถด้านภาษา และการให้บริการ

บอตสวานาตั้งเป้าหมายไปที่กลุ่มตลาดระดับพรีเมียม

บอตสวานากำลังวางตำแหน่งตัวเองอย่างมีกลยุทธ์ในกลุ่มตลาดที่มีมูลค่าสูงของจีน เทย์เลอร์กล่าวว่า รูปแบบการท่องเที่ยวที่มีปริมาณน้อยแต่มีมูลค่าสูงของประเทศนั้นสอดคล้องกับนักท่องเที่ยวชาวจีนผู้มั่งคั่งที่มองหาการท่องเที่ยวเชิงนิเวศสุดพิเศษและประสบการณ์หรูหรา

การแก้ไขเส้นทางการเดินทางทั้งหมด

WTM Africa 2026 เผยโฉมโปรแกรมที่ทะเยอทะยานที่สุดเท่าที่เคยมีมา

จากมุมมองด้านการบริการ ชาร์มาเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจความคาดหวังทางวัฒนธรรม และการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ

เขากล่าวว่า “นักท่องเที่ยวชาวจีนต้องการโครงสร้าง ความสม่ำเสมอ ความปลอดภัย และความยืดหยุ่น ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจองจนถึงการออกเดินทาง ต้องได้รับการจัดการอย่างรอบคอบ”

ลีอธิบายเรื่องนี้ด้วยตัวอย่างง่ายๆ เช่น รองเท้าแตะเป็นสิ่งที่มีให้ในโรงแรมระดับกลางของจีน แต่ในจุดหมายปลายทางในแอฟริกา รองเท้าแตะมักไม่ได้มีให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถส่งผลต่อการรับรู้ของผู้มาเยือนได้อย่างมาก

การเปลี่ยนแปลงมุมมองที่มีต่อแอฟริกา

ความท้าทายสำคัญยังคงอยู่ที่ทัศนคติ นักท่องเที่ยวชาวจีนจำนวนมากยังคงมองแอฟริกาเป็นจุดหมายปลายทางเดียวที่ไม่แตกต่างกัน ผู้นำในอุตสาหกรรมเห็นพ้องต้องกันว่าการสร้างแบรนด์ที่ชัดเจนและการตลาดที่ตรงเป้าหมายมีความสำคัญอย่างยิ่งในการแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของทวีปนี้

ลีสรุปว่า “ไม่มีเส้นทางเดียวที่จะทำให้ประเทศพร้อมรับมือกับจีนได้ แต่ทุกประเทศต้องเริ่มต้นจากจุดใดจุดหนึ่ง นั่นคือการพัฒนากลยุทธ์ครอบคลุมทั้งหกเสาหลัก และหลีกเลี่ยงทางลัด เช่น การแปลที่ไม่ดี หรือการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลแบบทั่วไป”

อันดับ 15 แอฟริกา จากดัชนีความพร้อมในการติดต่อกับจีน (China Ready Index®) ปี 2026

1. อียิปต์
2. โมร็อกโก
3. ประเทศเคนย่า
4. ประเทศแทนซาเนีย
5. แอฟริกาใต้
6. มอริเชียส
7. รวันดา
8. สาธารณรัฐเอธิโอเปีย
9. เซเชลส์
10. ประเทศซิมบับเว
11. นามิเบีย
12. บอตสวานา
13. ประเทศกานา
14. ยูกันดา
15. ตูนิเซีย

แอฟริกาใต้เข้าร่วมโครงการ China Ready Program

หลังจากประกาศดังกล่าว CBISN ได้จัดเวิร์คช็อปเตรียมความพร้อมสำหรับประเทศจีน (China Ready Workshop) ซึ่งบัตรเข้าชมขายหมดเกลี้ยง และนับเป็นครั้งแรกที่จัดขึ้นในแอฟริกาใต้ โครงการฝึกอบรมนี้ดำเนินการระหว่างปี 2026 ถึง 2028 โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างทักษะเชิงปฏิบัติให้แก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวในด้านการตลาด การส่งเสริมการตลาดดิจิทัล และกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะสมกับนักท่องเที่ยวชาวจีน

ผู้เข้าร่วมจากทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าของการท่องเที่ยว ซึ่งรวมถึงโรงแรม บริษัทบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยว และผู้ให้บริการขนส่ง เข้าร่วมการอบรมเพื่อรับหน่วยกิตพัฒนาวิชาชีพและมุ่งสู่การได้รับการรับรอง China Ready

ในขณะที่จุดหมายปลายทางในแอฟริกากำลังเร่งความพยายามเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนที่หลั่งไหลออกนอกประเทศ การจัดอันดับในปี 2026 เน้นย้ำข้อความที่ชัดเจนว่า ความพร้อมไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความสามารถในการแข่งขัน