เวลา 8:15 น. ที่ศูนย์แสดงสินค้าแฟรงค์เฟิร์ต บันไดเลื่อนเข้าสู่... IMEX แฟรงค์เฟิร์ต 2026 สถานที่จัดงานเต็มไปด้วยผู้แทนที่ติดป้ายชื่อจากริยาด สิงคโปร์ ลาสเวกัส คิกาลี โซล และวอร์ซอ ผู้ซื้อต่างรีบเร่งไปยังนัดหมายกับผู้บริหารด้านการตลาดปลายทางที่ให้คำมั่นสัญญาถึง “ความแน่นอน” “การเชื่อมต่อ” และ “ความมั่นคง” ซึ่งเป็นสามคำที่เข้ามาแทนที่ “นวัตกรรม” อย่างเงียบๆ ในฐานะสิ่งที่มีค่าที่สุดในอุตสาหกรรม MICE ระหว่างประเทศ
ความย้อนแย้งนั้นไม่อาจมองข้ามได้
ภายในศูนย์จัดแสดงสินค้า Messe Frankfurt อุตสาหกรรมการจัดประชุมระดับโลกกำลังเฉลิมฉลองการเติบโต ผู้จัดงาน IMEX รายงานว่ามีผู้ซื้อเข้าร่วมเพิ่มขึ้นอย่างมากและมีความต้องการจากต่างประเทศอย่างแข็งแกร่ง โดยมีผู้จัดแสดงสินค้าจากกว่า 100 ประเทศเข้ามาใช้พื้นที่จัดแสดงที่ขยายใหญ่ขึ้น อย่างไรก็ตาม ภายนอกสถานที่จัดงาน เศรษฐกิจโลกกำลังแตกแยกภายใต้มาตรการคว่ำบาตร สงครามการค้า อุปสรรคด้านวีซ่า วิกฤตพลังงาน และความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ทวีความรุนแรงขึ้นตั้งแต่ตะวันออกกลางไปจนถึงทะเลจีนใต้
นี่คือความขัดแย้งที่กำหนดลักษณะของธุรกิจ MICE ในยุคปัจจุบัน: อุตสาหกรรมนี้เติบโตแข็งแกร่งที่สุดในช่วงเวลาที่โลกมีความไม่มั่นคงมากที่สุด
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่งานธุรกิจระดับโลกขายความหวังในแง่ดี การประชุมใหญ่เป็นสัญลักษณ์ของความเปิดกว้าง โครงการจูงใจเป็นรางวัลสำหรับความมั่งคั่ง งานแสดงสินค้าเป็นตัวแทนของโลกาภิวัตน์ที่จับต้องได้ — คนแปลกหน้านับพันข้ามพรมแดนมาจับมือกันใต้จอ LED ขนาดยักษ์
ในปัจจุบัน การจับมือทุกครั้งล้วนมีความเสี่ยงทางการเมือง
ที่งาน IMEX ผู้บริหารกระซิบกันเรื่องข้อกำหนดด้านประกันภัยก่อนที่จะพูดคุยเรื่องการออกแบบงาน ผู้ซื้อจากเอเชียที่ได้รับเชิญต่างกังวลเกี่ยวกับความไม่แน่นอนเรื่องวีซ่า นักวางแผนจากยุโรปพูดคุยกันเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ การปิดน่านฟ้า และความเสี่ยงจากการคว่ำบาตร บริษัทอเมริกันเรียกร้องแผนฉุกเฉินสำหรับจุดหมายปลายทางที่เมื่อหกเดือนก่อนยังถือว่า “ปลอดภัย” ภาษาของการต้อนรับเริ่มคล้ายกับภาษาของการบรรยายสรุปด้านข่าวกรองมากขึ้นเรื่อยๆ
แต่ถึงกระนั้นห้องโถงก็เต็มไปด้วยผู้คน
ข้อมูลจากภาคอุตสาหกรรมสนับสนุนข้อขัดแย้งนี้ ในขณะที่ความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ถูกมองว่าเป็นความเสี่ยงภายนอกอันดับต้น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการเดินทางเพื่อธุรกิจและการประชุม แต่ความต้องการการจัดงานแบบพบปะต่อหน้าในระดับนานาชาติยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลจากการสำรวจเดียวกันที่เตือนถึงความปั่นป่วนทั่วโลกยังเผยให้เห็นว่าบริษัทต่าง ๆ ยังคงลงทุนอย่างมากในการมีปฏิสัมพันธ์แบบสด ๆ เพราะสิ่งทดแทนทางดิจิทัลไม่สามารถทดแทนความไว้วางใจ การเจรจา และการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์ได้
อุตสาหกรรม MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การจัดนิทรรศการ และนิทรรศการ) ได้เปลี่ยนจากเรื่องของการเฉลิมฉลองไปเป็นเรื่องของความจำเป็นเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
นั่นคือเหตุผลที่งานแสดงสินค้าอย่าง IBTM World, IMEX America, ITB Berlin และ Arabian Travel Market ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องแม้จะมีภาวะทางการเมืองที่วุ่นวาย ประเทศต่างๆ ไม่ได้เข้าร่วมเพียงเพื่อดึงดูดการประชุมอีกต่อไป แต่เข้าร่วมเพื่อสร้างอิทธิพล
ศูนย์การประชุมได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านอำนาจทางวัฒนธรรมไปแล้ว
ซาอุดีอาระเบียทำการตลาดโครงการขนาดใหญ่และสถานที่จัดงานแห่งอนาคตอย่างดุดันไม่ต่างจากการทำการตลาดเรื่องการกระจายแหล่งน้ำมัน สิงคโปร์วางตำแหน่งตัวเองเป็นพื้นที่ที่เป็นกลางระหว่างตะวันออกและตะวันตก ดูไบทำการตลาดตัวเองในฐานะศูนย์กลางการเดินทางที่ปลอดภัยสำหรับโลกที่แตกแยก จุดหมายปลายทางในแอฟริกาที่เข้าร่วมงาน IMEX ในจำนวนที่มากเป็นประวัติการณ์ไม่ได้เพียงแต่แสวงหารายได้จากการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังแข่งขันกันเพื่อสร้างชื่อเสียงทางการทูตในเศรษฐกิจโลกที่แตกแยกอีกด้วย
ในขณะเดียวกัน บทบาทของยุโรปก็เปราะบางลงเรื่อยๆ
แฟรงก์เฟิร์ตยังคงแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพ แต่ภายใต้พื้นจัดแสดงที่ขัดเงาอย่างดีนั้นกลับซ่อนความวิตกกังวลเอาไว้ ต้นทุนพลังงานที่สูงขึ้น อัตราเงินเฟ้อ ความซับซ้อนของกฎระเบียบ และความสัมพันธ์ที่เสื่อมถอยลงระหว่างมหาอำนาจต่างคุกคามการเคลื่อนย้ายอย่างเสรีซึ่งเป็นรากฐานของเศรษฐกิจการประชุมในยุโรป อุตสาหกรรมที่เคยพึ่งพาโลกาภิวัตน์ที่ราบรื่นต้องเผชิญกับโลกาภิวัตน์แบบเลือกสรรมากขึ้นในปัจจุบัน ซึ่งเป็นโลกที่การอนุญาตการเดินทาง พันธมิตรทางการค้า และความสัมพันธ์ทางการเมืองมีบทบาทมากขึ้นในการกำหนดว่าใครจะได้เข้าร่วม ใครจะเป็นผู้สนับสนุน และใครจะได้กล่าวสุนทรพจน์
แรงกดดันดังกล่าวปรากฏให้เห็นได้ชัดเจนในทางปฏิบัติ จากผลสำรวจระดับโลกครั้งใหม่ที่จัดทำโดยสมาคมผู้จัดงานประชุมระดับมืออาชีพนานาชาติ พบว่าเกือบ 74 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความสามารถในการจัดงานประชุมระดับนานาชาติของพวกเขา
ความผันผวนของจำนวนผู้เข้าร่วมงาน ต้นทุนประกันภัยที่เพิ่มสูงขึ้น และความยุ่งยากในการเดินทาง กำลังกลายเป็นลักษณะถาวรของการวางแผนจัดงาน แทนที่จะเป็นวิกฤตชั่วคราว
ถึงกระนั้น อุตสาหกรรมนี้ก็ยังคงไม่ยอมถอย
ทำไม? เพราะในยุคแห่งความไม่ไว้วางใจ การปรากฏตัวต่อหน้าจึงมีค่ามากกว่าที่เคยเป็นมา
รัฐบาลไม่ไว้วางใจรัฐบาลด้วยกันเอง บริษัทต่างๆ ไม่ไว้วางใจห่วงโซ่อุปทาน ผู้ชมไม่ไว้วางใจอัลกอริทึมและความสัมพันธ์เสมือนจริง ยิ่งสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลและการเมืองไม่มั่นคงมากเท่าไร การรวมตัวกันในโลกแห่งความเป็นจริงก็ยิ่งมีค่ามากขึ้นในฐานะเครื่องมือสร้างความมั่นใจ
อุตสาหกรรม MICE ยังคงอยู่รอดได้เพราะผู้คนยังคงต้องการห้องที่สามารถปิดดีลได้โดยไม่ต้องใช้หน้าจอ ที่ซึ่งคู่แข่งสามารถพูดคุยกันแบบส่วนตัว และที่สามารถทดสอบความร่วมมือแบบเห็นหน้ากันได้
ในแง่นั้น IMEX Frankfurt จึงไม่ใช่แค่เพียงงานแสดงสินค้าอีกต่อไป
นี่คือสถานีตรวจวัดสภาพอากาศเชิงภูมิรัฐศาสตร์
บูธขนาดใหญ่ทุกบูธจากเอเชียบ่งบอกถึงความมั่นใจ คณะผู้แทนที่หายไปแต่ละคณะบ่งบอกถึงความแตกแยกทางการทูต โครงการส่งเสริมการลงทุนที่ถูกปรับเปลี่ยนเส้นทางทุกโครงการสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงพันธมิตร การบรรยายสรุปด้านความมั่นคงทุกครั้งเผยให้เห็นว่าการเมืองแทรกซึมเข้าไปในการเคลื่อนย้ายแรงงานทั่วโลกอย่างลึกซึ้งเพียงใด
อุตสาหกรรมการจัดประชุมนานาชาติเคยวัดความสำเร็จจากจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมและจำนวนคืนที่พักโรงแรม แต่ปัจจุบันวัดจากความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัว
และความสามารถในการปรับตัวอาจกลายเป็นรูปแบบธุรกิจที่สำคัญที่สุดในทศวรรษหน้า
เพราะเรื่องราวที่แท้จริงภายในห้องโถงที่แออัดของแฟรงก์เฟิร์ตนั้น ไม่ใช่เพียงแค่ความต้องการการประชุมทั่วโลกที่ยังคงแข็งแกร่ง เรื่องราวที่แท้จริงคือ อุตสาหกรรมการจัดงานธุรกิจได้กลายเป็นหนึ่งในระบบการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์ในระดับนานาชาติที่ยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพระบบสุดท้าย ในโลกที่นับวันยิ่งถูกจัดระเบียบโดยเน้นการแบ่งแยกมากขึ้นเรื่อยๆ
อันตรายคืออุตสาหกรรมอาจเข้าใจผิดว่าความยืดหยุ่นคือภูมิคุ้มกัน
งานแสดงสินค้าไม่สามารถหลีกหนีจากแรงผลักดันที่กำลังเปลี่ยนแปลงระเบียบโลกได้ หากมาตรการคว่ำบาตรทวีความรุนแรงขึ้น หากเส้นทางการบินแตกแยกมากขึ้น หากลัทธิชาตินิยมด้านวีซ่าทวีความรุนแรงขึ้น หรือหากกลุ่มทางภูมิศาสตร์การเมืองแข็งตัวกลายเป็นกำแพงทางเศรษฐกิจ หลักการพื้นฐานของการประชุมระหว่างประเทศ ซึ่งก็คือการเคลื่อนย้ายอย่างเสรีระหว่างประเทศต่างๆ ก็จะเริ่มถูกกัดเซาะ
บันไดเลื่อนในศูนย์แสดงสินค้า IMEX ยังคงเคลื่อนที่ขึ้นลงได้ในปีนี้ คำถามที่ค้างคาอยู่ในใจของอุตสาหกรรมนี้คือ โลกภายนอกจะเอื้ออำนวยให้บันไดเลื่อนเหล่านี้เคลื่อนที่ต่อไปได้อีกนานแค่ไหน
แสดงความคิดเห็น