ในปัจจุบัน อุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับคนรุ่น Gen Z หรือ “คนรุ่นใหม่” (เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012) เป็นอย่างมาก ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คนรุ่น Gen Z มองหางานในสายการเดินทางและการท่องเที่ยว
ทำไม? ลองดูรายงานสังคมโลกประจำปี 2025 ซึ่งเป็นเอกสารเผยแพร่ร่วมกันของแผนกกิจการเศรษฐกิจและสังคมแห่งสหประชาชาติและสถาบันวิจัยเศรษฐศาสตร์เพื่อการพัฒนาแห่งมหาวิทยาลัยแห่งสหประชาชาติ ต่อไปนี้คือข้อสรุปบางส่วน:
โลกกำลังเผชิญกับการล่มสลายของความไว้วางใจ
สาระสำคัญของนโยบายนี้คือ โลกกำลังเผชิญกับ “ความสูญเสียความไว้วางใจ” ในรัฐบาล สถาบัน บริษัท สื่อมวลชน และกันและกัน ความไม่มั่นคงที่เกิดขึ้นพร้อมกันในระบบเศรษฐกิจ สังคม และการเมือง ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความมั่นคงในการทำงานและสภาพแวดล้อมการทำงานในภาคส่วนทางการและไม่เป็นทางการ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เพิ่มมากขึ้นส่งผลกระทบต่อความขัดแย้งที่เลวร้ายลง ทำให้สถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้น
ธุรกิจการเดินทางและการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง
ร่วมเป็นสักขีพยานเหตุการณ์ปัจจุบัน:
- ในประเทศสหรัฐอเมริกา การท่องเที่ยวกำลังลดลงอย่างรวดเร็วอันเป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและการเมืองที่แปลกประหลาดของระบอบการปกครองของทรัมป์ ที่ทำให้ "ดินแดนแห่งเสรีภาพ" เดิมกลายเป็น "ดินแดนแห่งความกลัว"
- ในตะวันออกกลาง ดินแดนศักดิ์สิทธิ์ที่ต้องทนทุกข์ทรมานมายาวนานยังคงจมอยู่ในความขัดแย้ง ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงอย่างอิสราเอลและปาเลสไตน์ รวมไปถึงประเทศที่อยู่รอบนอก เช่น อียิปต์และจอร์แดน
- ในเอเชียใต้ เหตุรุนแรงครั้งล่าสุดได้เกิดขึ้นที่แคชเมียร์ ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางที่มีทัศนียภาพสวยงามที่สุดแห่งหนึ่งของโลก และเร็วๆ นี้ จะส่งผลกระทบต่อทั้งอินเดียและปากีสถานในวงกว้าง
- ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ที่เกิดขึ้นในเมียนมาร์ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวลดลง ซึ่งอาจเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมแห่งหนึ่งของภูมิภาค
วิกฤตการณ์ที่เกิดจากฝีมือมนุษย์ทั้งหมด
วิกฤตทั้งหมดเกิดจากฝีมือมนุษย์ ซึ่งทั้งสามารถหลีกเลี่ยงและป้องกันได้ วิกฤตเหล่านี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของสงครามทางภูมิรัฐศาสตร์ที่กว้างใหญ่ซึ่งกำลังเกิดขึ้นทั่วโลกระหว่างมหาอำนาจ ระบบเศรษฐกิจ และปัจจุบันคือระหว่างอารยธรรมต่างๆ
งานที่มีผลกระทบจากความขัดแย้งทุกรูปแบบ
ธุรกิจการเดินทางและการท่องเที่ยวเป็นกลุ่มแรกที่ได้รับผลกระทบ ส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงาน โดยพนักงานรุ่น Gen Z เป็นกลุ่มแรกที่จะถูกเลิกจ้างตามสูตรเข้า-ออกก่อน
นี่ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากสถานการณ์เมื่อ 35 ปีก่อน
ในปี พ.ศ. 1990 บริษัทข้ามชาติด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวระดับโลกได้จัดตั้งสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก และได้รับความโดดเด่นอย่างรวดเร็ว โดยกำหนดให้การเดินทางและการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่สร้างงานที่สำคัญที่สุดในโลก
สโลแกนเรียบง่ายนี้ดึงดูดนักการเมือง ข้าราชการ และซีอีโอที่กำลังมองหาภาคส่วนเศรษฐกิจที่มีรายได้ต่ำซึ่งสามารถนำไปใช้ขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจได้อย่างรวดเร็ว
ปัจจุบัน คำขวัญนั้นยังคงขาดวิ่นอยู่ แม้ว่าการเดินทางและการท่องเที่ยวจะยังคงสร้างงานให้กับประเทศที่มีเสถียรภาพและสันติได้ แต่สันติภาพและเสถียรภาพอาจถูกทำลายได้อย่างรวดเร็วจากเหตุการณ์ภายนอกในโลกที่เชื่อมโยงถึงกัน
การท่องเที่ยวเป็นการใช้จ่ายเงินตามดุลพินิจ
การเดินทางและการท่องเที่ยวเป็นรายจ่ายตามงบประมาณครัวเรือนทั่วไป เป็น "เรื่องน่าทำ" แทนที่จะเป็น "จำเป็นต้องทำ" เมื่อเศรษฐกิจตกต่ำ การเดินทางและการท่องเที่ยวจะเป็นรายการแรกๆ ที่จะถูกปรับลดเพื่อรักษาเงินสำรองสำหรับรายการสำคัญอื่นๆ เช่น สุขภาพ อาหาร การศึกษา และที่อยู่อาศัย
ฉันขอแนะนำให้คนรุ่น Gen Z ศึกษาภาคเศรษฐกิจต่างๆ อย่างใกล้ชิด และเน้นเฉพาะภาคเศรษฐกิจที่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับการตอบสนองความต้องการในการดำรงชีวิตในแต่ละวัน เพราะนั่นคือภาคที่มีโอกาสหางานได้ดีที่สุด
รายจ่ายทางการทหารพุ่งสูง
น่าเศร้าที่ดูเหมือนว่าค่าใช้จ่ายด้านการทหารก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน พ่อค้าแห่งความตายกำลังกระหายความหวังที่จะเกิดความขัดแย้งระดับโลกมากขึ้น แน่นอนว่านั่นจะไม่เป็นผลดีต่อการเดินทางและการท่องเที่ยวหรือโอกาสในการหางาน
ฉันพูดได้อย่างมั่นใจว่าอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวจะกวาดปัญหาเหล่านี้ไว้ใต้พรม ผู้นำด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวในปัจจุบันขาดความกล้าทางสติปัญญาและศีลธรรมในการจัดการกับปัญหาเหล่านี้
การขาดความไว้วางใจต่อสถาบัน
ข้อสรุปของรายงานเกี่ยวกับการขาดความไว้วางใจในสถาบันต่างๆ จะได้รับการพิสูจน์ว่าถูกต้อง ฉันก็เช่นกัน
การแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ
การแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดพลาดและข้อมูลบิดเบือนซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีดิจิทัลกำลังสร้างความแตกแยกและความไม่ไว้วางใจเพิ่มมากขึ้น” รายงานระบุ พร้อมเตือนถึงการละเมิดและการใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลและโซเชียลมีเดียในทางที่ผิดเพื่อเผยแพร่ความหลอกลวงและถ้อยคำที่สร้างความเกลียดชัง และก่อให้เกิดความขัดแย้ง
"บ่อยครั้ง, ผู้ใช้พบว่าตัวเองจมอยู่ใน 'ห้องเสียงสะท้อน' เสมือนจริงและแยกส่วน ซึ่งพวกเขาได้รับข่าวสารและความคิดเห็นที่สอดคล้องและอาจทำให้มุมมองของพวกเขารุนแรงขึ้นด้วยซ้ำ".
อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มช่วยให้สร้างห้องเสียงสะท้อนและให้รางวัลกับเนื้อหาที่รุนแรงและการมีส่วนร่วมที่มีการมองเห็นสูงขึ้น
แหล่งที่มา: ผลกระทบด้านการท่องเที่ยวนิวส์ไวร์
