เบอร์ลิน — ภายในหอแสดงสินค้าขนาดใหญ่ของงานแสดงสินค้าท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกต่างเฉลิมฉลองการฟื้นตัว ขณะเดียวกัน ภายนอก นักวิจารณ์ก็เตือนว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอาจกำลังมุ่งหน้าไปสู่วิกฤตอีกครั้ง
ความแตกต่างดังกล่าวเป็นสิ่งที่กำหนดงานฉลองครบรอบ 60 ปีของ ITB Berlin ซึ่งจัดขึ้นในสัปดาห์นี้ที่ Messe Berlin
ด้วยเกือบ ผู้เข้าร่วมงาน 100,000 คน และผู้จัดแสดงสินค้ากว่า 5,500 ราย จากกว่า 160 ประเทศการประชุมที่เบอร์ลินได้ยืนยันสถานะของตนอีกครั้งในฐานะศูนย์กลางตลาดสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวระดับโลก รัฐมนตรี ผู้บริหารสายการบิน ซีอีโอโรงแรม ผู้ประกอบการทัวร์ และบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีมารวมตัวกันเพื่อเจรจาข้อตกลง ส่งเสริมจุดหมายปลายทาง และอภิปรายอนาคตของการเดินทาง
อย่างไรก็ตาม ภายใต้บรรยากาศที่มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การสนทนาที่กำหนดทิศทางของงาน ITB Berlin 2026 ได้เผยให้เห็นว่าอุตสาหกรรมนี้กำลังเผชิญกับคำถามที่สำคัญอย่างยิ่ง
ความต้องการด้านการท่องเที่ยวกลับมาเฟื่องฟูอีกครั้ง แต่ภาคส่วนนี้ต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านสภาพภูมิอากาศที่มีต่อการบิน การประท้วงเรื่องการท่องเที่ยวเกินขนาดในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ส่งผลกระทบต่อเส้นทางการเดินทาง และช่องว่างที่กว้างขึ้นระหว่างการเติบโตของการท่องเที่ยวกับผลประโยชน์ของชุมชนท้องถิ่น
ดังที่นักวางแผนกลยุทธ์ด้านการท่องเที่ยวอาวุโสท่านหนึ่งซึ่งเข้าร่วมงานได้กล่าวไว้ว่า:
“อุตสาหกรรมกำลังเฉลิมฉลองการฟื้นตัว แต่ก็กำลังเข้าสู่ทศวรรษที่ซับซ้อนที่สุดเท่าที่การท่องเที่ยวเคยเผชิญมา”
การฟื้นตัวที่น่าทึ่งของภาคการท่องเที่ยว
สำหรับอุตสาหกรรมที่เกือบหยุดชะงักในช่วงการระบาดใหญ่ การฟื้นตัวของการท่องเที่ยวทั่วโลกนั้นน่าทึ่งมาก
สายการบินต่างๆ กลับมาเปิดเส้นทางบินอีกครั้ง เรือสำราญกลับสู่ท้องทะเล และความต้องการเดินทางระหว่างประเทศก็เพิ่มสูงขึ้น
ความต้องการเดินทางท่องเที่ยวในยุโรปแข็งแกร่งเป็นพิเศษ เนื่องจากนักท่องเที่ยวต่างกระตือรือร้นที่จะชดเชยประสบการณ์ที่สูญเสียไปหลังจากถูกจำกัดการเดินทางมาหลายปี
การฟื้นตัวนั้นเห็นได้ชัดเจนทั่วทั้งศูนย์จัดแสดงสินค้า Messe Berlin บูธจัดแสดงสินค้าเต็มไปด้วยผู้ซื้อที่กำลังเจรจาสัญญากับจุดหมายปลายทาง สายการบิน และบริษัทด้านการบริการ
สำหรับผู้นำในอุตสาหกรรมหลายราย งานแสดงสินค้าครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าการท่องเที่ยวยังคงเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่แข็งแกร่งที่สุดของเศรษฐกิจโลก
ดร. มาริโอ โทเบียส ซีอีโอของเมสเซ่ เบอร์ลิน ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของความร่วมมือระหว่างประเทศในระหว่างพิธีเปิดงาน
“ในโอกาสครบรอบปีนี้ งาน ITB Berlin ได้แสดงให้เห็นอีกครั้งว่า การสนทนาและความร่วมมือมีความสำคัญเพียงใดต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวระดับโลก” โทเบียสกล่าว
อย่างไรก็ตาม โลกที่การท่องเที่ยวดำเนินอยู่นั้นได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากแล้ว
ภูมิรัฐศาสตร์เข้ามามีบทบาทในสมการการท่องเที่ยว
เป็นเวลาหลายสิบปีที่การท่องเที่ยวถูกมองว่าเป็นพลังที่สร้างเสถียรภาพและก้าวข้ามความตึงเครียดทางการเมือง
แต่ในปัจจุบัน ภูมิรัฐศาสตร์มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการกำหนดรูปแบบการเดินทาง
นางโยชกา ฟิชเชอร์ อดีตรัฐมนตรีต่างประเทศเยอรมนี กล่าวเตือนระหว่างการประชุม ITB ที่กรุงเบอร์ลินว่า การเดินทางทั่วโลกได้รับอิทธิพลจากความขัดแย้งทางการเมืองและการแข่งขันทางเศรษฐกิจมากขึ้นเรื่อยๆ
ฟิชเชอร์กล่าวว่า “โลกกำลังคาดเดาได้ยากขึ้น การท่องเที่ยวต้องดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่ภูมิรัฐศาสตร์ส่งผลต่อการเคลื่อนย้ายโดยตรงมากขึ้น”
การปิดน่านฟ้า ข้อจำกัดด้านวีซ่า และข้อกังวลด้านความปลอดภัย ได้บังคับให้สายการบินและผู้ประกอบการท่องเที่ยวต้องทบทวนเส้นทางและแพ็กเกจการเดินทางใหม่แล้ว
ผู้จัดการด้านการท่องเที่ยวที่เข้าร่วมงาน ITB กล่าวว่า การวิเคราะห์ความเสี่ยงในปัจจุบันนั้นรวมถึงพัฒนาการทางการเมืองมากพอๆ กับความต้องการของตลาด
นักวางกลยุทธ์สายการบินชาวยุโรปรายหนึ่งอธิบายว่า:
“เมื่อสิบปีที่แล้ว เราพิจารณาเฉพาะความต้องการของผู้โดยสารและต้นทุนเชื้อเพลิงเป็นหลัก แต่ปัจจุบันเราต้องประเมินเสถียรภาพทางการเมือง มาตรการคว่ำบาตร และการเข้าถึงน่านฟ้าด้วย”
ความสัมพันธ์ระหว่างภาคการท่องเที่ยวกับเสถียรภาพทางการเมืองนั้นชัดเจนยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา
ความท้าทายด้านสภาพภูมิอากาศของการบิน
หากประเด็นด้านภูมิรัฐศาสตร์มีอิทธิพลต่อบทสนทนาเบื้องหลังงาน ITB Berlin ประเด็นด้านผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของภาคการบินกลับเป็นประเด็นหลักในการถกเถียงเรื่องความยั่งยืน
การเดินทางทางอากาศยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ แต่ก็เผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ที่เพิ่มมากขึ้นจากนักเคลื่อนไหวเพื่อสิ่งแวดล้อมและผู้กำหนดนโยบาย
คาร์สเตน สปอร์ หัวหน้ากลุ่มลุฟท์ฮันซา ยอมรับถึงปัญหาดังกล่าวในระหว่างการหารือที่งาน ITB
“ความต้องการเดินทางทางอากาศยังคงแข็งแกร่งอย่างมาก” สปอร์กล่าว “แต่อุตสาหกรรมการบินต้องมีความยั่งยืนมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด หากเราต้องการรักษาการสนับสนุนจากสาธารณชนสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ”
ปัจจุบันอุตสาหกรรมการบินคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 2-3 เปอร์เซ็นต์ของการปล่อยก๊าซคาร์บอนทั่วโลกแต่คาดว่าผลกระทบจะเพิ่มมากขึ้นเมื่อความต้องการเดินทางเพิ่มขึ้น
สายการบินต่างๆ กำลังลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในเทคโนโลยีเครื่องบินใหม่ เชื้อเพลิงการบินที่ยั่งยืน และระบบการจัดการจราจรทางอากาศที่ได้รับการปรับปรุง เพื่อลดการปล่อยมลพิษ
แต่ความคืบหน้ายังคงช้าเมื่อเทียบกับการขยายตัวอย่างรวดเร็วของความต้องการด้านการเดินทาง
นักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมที่เข้าร่วมงาน ITB โต้แย้งว่า การพัฒนาทางเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ
ผู้เชี่ยวชาญบางคนเสนอแนะว่า ในที่สุดแล้วอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะต้องพิจารณาใหม่เกี่ยวกับการแสวงหาการเติบโตอย่างไม่จำกัดของการเดินทางทางอากาศ หากต้องการบรรลุเป้าหมายด้านสภาพภูมิอากาศโลก
กระแสต่อต้านการท่องเที่ยวเกินขนาด
ในขณะที่เจ้าหน้าที่ด้านการท่องเที่ยวภายในห้องจัดแสดงนิทรรศการกำลังประชาสัมพันธ์จำนวนผู้เข้าชมที่ทำสถิติสูงสุด หัวข้ออื่นกลับเป็นหัวข้อหลักในการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ นั่นคือ ปัญหาการท่องเที่ยวเกินขนาด
เมืองและแหล่งท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังเผชิญกับผลกระทบจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
ผู้อยู่อาศัยในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น บาร์เซโลนา เวนิส อัมสเตอร์ดัม และบาหลี ได้ออกมาประท้วงผลกระทบของการท่องเที่ยวต่อค่าที่อยู่อาศัย โครงสร้างพื้นฐาน และคุณภาพชีวิต
ดั๊ก แลนสกี นักวิเคราะห์ด้านการท่องเที่ยว กล่าวเตือนในระหว่างการเสวนาที่งาน ITB ว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความเสี่ยงที่จะทำผิดพลาดซ้ำรอยเดิมเหมือนก่อนเกิดโรคระบาด
แลนสกี้กล่าวว่า “การท่องเที่ยวไม่สามารถกลับไปสู่รูปแบบการเติบโตแบบเดิมได้อีกแล้ว จุดหมายปลายทางต้องคิดใหม่ว่าตนเองกำหนดความสำเร็จอย่างไร”
รัฐบาลหลายแห่งได้เริ่มทดลองใช้มาตรการต่างๆ เพื่อจัดการการไหลเวียนของนักท่องเที่ยวแล้ว
มีการนำภาษีนักท่องเที่ยว การจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยว และระบบการจองล่วงหน้ามาใช้ เพื่อลดความแออัดในพื้นที่อ่อนไหว
อย่างไรก็ตาม นโยบายเหล่านี้ยังคงเป็นที่ถกเถียงกัน โดยเฉพาะในประเทศที่การท่องเที่ยวคิดเป็นสัดส่วนสำคัญของรายได้ประชาชาติ
สำหรับรัฐมนตรีด้านการท่องเที่ยวที่เข้าร่วมงาน ITB ความท้าทายคือการสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจกับความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน
ผู้ประกอบการทัวร์ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของนักท่องเที่ยว
การเปลี่ยนแปลงของความต้องการด้านการท่องเที่ยว กำลังปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของผู้ประกอบการทัวร์รายใหญ่ด้วยเช่นกัน
เซบาสเตียน อีเบล หัวหน้ากลุ่มบริษัท TUI กล่าวกับผู้เข้าร่วมงาน ITB ว่า นักท่องเที่ยวคาดหวังประสบการณ์ที่รับผิดชอบและแท้จริงมากขึ้นเรื่อยๆ
อีเบลกล่าวว่า “ลูกค้าต้องการการเดินทางที่มีความหมายและยั่งยืน อุตสาหกรรมจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับความคาดหวังเหล่านี้”
TUI กำลังลงทุนในโรงแรมที่ยั่งยืน การพัฒนาการท่องเที่ยวระดับภูมิภาค และการเข้าพักระยะยาวที่ออกแบบมาเพื่อกระจายการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวอย่างเท่าเทียมกันมากขึ้นในจุดหมายปลายทางต่างๆ
อย่างไรก็ตาม อีเบลยังเน้นย้ำว่าความปรารถนาที่จะเดินทางยังคงทรงพลังอยู่
“ผู้คนต้องการสำรวจโลก ความท้าทายของเราคือการทำให้การสำรวจนั้นยั่งยืน”
ปัญญาประดิษฐ์พลิกโฉมการท่องเที่ยว
นอกเหนือจากการถกเถียงเรื่องความยั่งยืนแล้ว งาน ITB Berlin ยังได้แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอีกด้วย
บริษัทเทคโนโลยีด้านการท่องเที่ยวได้สาธิตระบบ AI ที่สามารถสร้างแผนการเดินทางส่วนบุคคล คาดการณ์รูปแบบความต้องการ และให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ
ผู้บริหารกล่าวว่า AI จะเปลี่ยนแปลงวิธีการวางแผนและจำหน่ายการท่องเที่ยวอย่างมาก
แต่การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลก็ก่อให้เกิดความท้าทายในการดำเนินงานเช่นกัน
ผู้จัดการโรงแรมที่เข้าร่วมงาน ITB เตือนว่าพนักงานด่านหน้าต้องใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลหลายแพลตฟอร์มพร้อมกันมากขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่ระบบจองห้องพักไปจนถึงแอปส่งข้อความและเทคโนโลยีการชำระเงิน
คนวงในในอุตสาหกรรมเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า “ภาษีแบบสลับได้”
ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจโรงแรมได้อธิบายถึงข้อกังวลดังกล่าว:
“เทคโนโลยีควรทำให้ประสบการณ์ของแขกง่ายขึ้น แต่ถ้าพนักงานใช้เวลาไปกับการใช้งานซอฟต์แวร์แทนที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแขก ความเป็นมนุษย์ในงานบริการก็จะหายไป”
การสร้างสมดุลระหว่างระบบอัตโนมัติกับการบริการส่วนบุคคลจะยังคงเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับภาคธุรกิจโรงแรมและการบริการ
สายการบินกัลฟ์แอร์ไลน์: ผู้เชื่อมโยงโลก กำลังเผชิญกับวิกฤตอย่างกะทันหัน
สายการบินจากตะวันออกกลางมีบทบาทโดดเด่นในงาน ITB Berlin ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของพวกเขาในอุตสาหกรรมการบินระดับโลก
ทิม คลาร์ก จากสายการบินเอมิเรตส์ เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเชื่อมต่อทางอากาศในการสนับสนุนการเติบโตของการท่องเที่ยว
“ความต้องการเดินทางระหว่างประเทศยังคงแข็งแกร่งอย่างมาก” คลาร์กกล่าว “การเชื่อมต่อทางอากาศเป็นกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจการท่องเที่ยวโลก”
สายการบินจากกลุ่มประเทศอ่าวเปอร์เซีย ซึ่งรวมถึงเอมิเรตส์ กาตาร์แอร์เวย์ และเอทิฮัด ได้กลายเป็นเส้นทางเชื่อมต่อหลักระหว่างภูมิภาคต่างๆ การเดินทางไปยุโรป เอเชีย แอฟริกา และออสเตรเลีย ผ่านสนามบินขนาดใหญ่ในดูไบ โดฮา และอาบูดาบี.
อย่างไรก็ตาม ความแข็งแกร่งของเครือข่ายระดับโลกนี้ถูกทดสอบอย่างกะทันหันในขณะที่งาน ITB Berlin 2026 เปิดฉากขึ้น
ในวันที่งานแสดงสินค้าเริ่มขึ้น ความตึงเครียดในภูมิภาคที่ทวีความรุนแรงขึ้นและการรบกวนน่านฟ้าในบางส่วนของตะวันออกกลาง ส่งผลให้สายการบินต่างๆ ต้องยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทางบิน การหยุดชะงักดังกล่าวสร้างความไม่แน่นอนให้กับผู้เดินทางระหว่างประเทศ และทำให้ระบบการบินในบางส่วนของอ่าวเปอร์เซียหยุดชะงักชั่วคราว
ผู้โดยสารทั่วโลกต่างเร่งรีบจองเที่ยวบินใหม่ เนื่องจากเที่ยวบินผ่านศูนย์กลางการบินในกลุ่มประเทศอ่าวเปอร์เซียประสบปัญหาล่าช้าและถูกยกเลิก บางรายพยายามหลีกเลี่ยงการเดินทางผ่านกลุ่มประเทศอ่าวเปอร์เซียโดยสิ้นเชิง จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลายลง
นักวิเคราะห์ด้านการบินที่เข้าร่วมงาน ITB ตั้งข้อสังเกตว่า แม้ว่ารูปแบบศูนย์กลางการบินในอ่าวเปอร์เซียจะกลายเป็นหนึ่งในระบบการเชื่อมต่อระดับโลกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ก็ยังคงมีความเปราะบางต่อความผันผวนทางภูมิรัฐศาสตร์อยู่
ที่ปรึกษาสายการบินรายหนึ่งกล่าวว่า “กลยุทธ์การสร้างศูนย์กลางการบินในอ่าวเปอร์เซียได้ผลดีเยี่ยมเมื่อภูมิภาคนี้มีความมั่นคง แต่เมื่อความตึงเครียดทวีความรุนแรงขึ้น ผลกระทบต่อเครือข่ายการเดินทางทั่วโลกอาจเกิดขึ้นทันที”
ความยืดหยุ่นของภาคการท่องเที่ยวในยามวิกฤต
หัวข้อเรื่องความยืดหยุ่นได้รับการพูดคุยกันอย่างกว้างขวางตลอดงาน ITB Berlin ไม่เพียงแต่บนเวทีการประชุมอย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในงานกิจกรรมเสริมและงานพบปะสังสรรค์ในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วย
หนึ่งในหัวข้อสนทนาที่น่าสนใจที่สุดเกิดขึ้นระหว่างงานเลี้ยงอาหารค่ำเพื่อสร้างเครือข่ายที่จัดโดย... World Tourism Networkซึ่งเป็นสถานที่ที่ผู้นำในอุตสาหกรรมมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับอนาคตของการท่องเที่ยวทั่วโลก
ภายในงาน World Tourism Network เปิดตัวอย่างเป็นทางการของ “ฟื้นฟูการท่องเที่ยวอีกครั้ง” แคมเปญนี้เป็นโครงการริเริ่มที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความร่วมมือและความยืดหยุ่นในภาคการท่องเที่ยว ท่ามกลางช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนทั่วโลก
หนึ่งในผู้กล่าวสุนทรพจน์ในงานเลี้ยงอาหารค่ำแบบไม่เป็นทางการครั้งนี้คือ นายเอ็ดมันด์ บาร์ตเลตต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวของจาเมกา ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนที่โดดเด่นที่สุดในโลกด้านความยืดหยุ่นของภาคการท่องเที่ยว
บาร์ตเลตต์เน้นย้ำว่าอุตสาหกรรมต้องเตรียมพร้อมสำหรับยุคที่เต็มไปด้วยความปั่นป่วนหลายด้านพร้อมกัน ตั้งแต่เหตุการณ์ด้านสภาพภูมิอากาศไปจนถึงความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์
บาร์ตเลตต์กล่าวว่า “อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้เข้าสู่ช่วงวิกฤตหลายด้านแล้ว ความสามารถของเราในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว การร่วมมือในระดับนานาชาติ และการสร้างระบบที่ยืดหยุ่น จะเป็นตัวกำหนดอนาคตของการเดินทางทั่วโลก”
บาร์ตเลตต์ ผู้ซึ่งสนับสนุนแนวคิดเรื่องความยืดหยุ่นของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาอย่างยาวนานผ่านศูนย์ความยืดหยุ่นและการจัดการวิกฤตการท่องเที่ยวระดับโลก ได้เรียกร้องให้รัฐบาลและผู้นำในอุตสาหกรรมลงทุนเพิ่มเติมในการเตรียมความพร้อมรับมือวิกฤต
เขากล่าวว่า “การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญที่สุดในการสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจของโลก แต่ความสามารถในการฟื้นตัวต้องกลายเป็นเสาหลักสำคัญของการพัฒนาการท่องเที่ยวในปัจจุบัน”
การท่องเที่ยวและความเหลื่อมล้ำ
อีกหนึ่งประเด็นอ่อนไหวที่ถูกหยิบยกขึ้นมาหารือในงาน ITB Berlin คือการกระจายผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจจากการท่องเที่ยว
แม้ว่าการท่องเที่ยวจะสร้างรายได้หลายล้านล้านดอลลาร์ทั่วโลก แต่ผลประโยชน์ทางการเงินเหล่านั้นไม่ได้กระจายอย่างเท่าเทียมกันเสมอไป
ชุมชนท้องถิ่นในบางแหล่งท่องเที่ยวต่างบ่นว่า เครือโรงแรมข้ามชาติและบริษัททัวร์ระหว่างประเทศกวาดรายได้ไปเกือบทั้งหมด
ฮาโรลด์ กู๊ดวิน ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาการท่องเที่ยว ได้หยิบยกประเด็นนี้ขึ้นมาในระหว่างการประชุมเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างยั่งยืน
กู๊ดวินกล่าวว่า “การท่องเที่ยวต้องเป็นประโยชน์ต่อชุมชนเจ้าบ้าน หากชาวบ้านไม่เห็นผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรม ความตึงเครียดทางสังคมก็จะเพิ่มมากขึ้น”
ในหลายเมืองใหญ่ ปัญหาการขาดแคลนที่อยู่อาศัยที่เชื่อมโยงกับการเช่าระยะสั้นได้ก่อให้เกิดการถกเถียงอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับผลกระทบทางสังคมของการท่องเที่ยว
รัฐบาลต่าง ๆ กำลังออกกฎระเบียบมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อปกป้องตลาดที่อยู่อาศัย
การท่องเที่ยวในฐานะการทูตระดับโลก
นอกเหนือจากด้านการค้าแล้ว งาน ITB Berlin ยังทำหน้าที่เป็นหนึ่งในเวทีการประชุมทางการทูตที่สำคัญที่สุดของโลกสำหรับผู้นำด้านการท่องเที่ยวอีกด้วย
รัฐมนตรี องค์กรระหว่างประเทศ และสมาคมอุตสาหกรรมต่าง ๆ ใช้โอกาสนี้ในการหารือเกี่ยวกับปัญหาการขาดแคลนแรงงาน กรอบการพัฒนาอย่างยั่งยืน และการกำกับดูแลด้านการท่องเที่ยว
นักวิเคราะห์บางส่วนเชื่อว่าภาคส่วนนี้จะต้องอาศัยการประสานงานระหว่างประเทศที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ผู้เชี่ยวชาญด้านนโยบายการท่องเที่ยวที่เข้าร่วมการประชุมได้สรุปความท้าทายไว้ดังนี้:
“การท่องเที่ยวเป็นธุรกิจระดับโลก แต่การบริหารจัดการยังกระจัดกระจาย เราต้องการความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน”
หกสิบปีของงาน ITB เบอร์ลิน
เมื่อการประชุม ITB ครั้งแรกจัดขึ้นในปี 1966 มีเพียงไม่กี่ประเทศที่เข้าร่วม
ปัจจุบัน งานนี้ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมระดับโลกที่มีมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์
การครบรอบ 60 ปีครั้งนี้ถือเป็นโอกาสอันดีที่จะได้เฉลิมฉลองการขยายตัวอย่างไม่ธรรมดาของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกตลอดหกทศวรรษที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม การสนทนาที่ก่อให้เกิดการประชุมในปีนี้ชี้ให้เห็นว่า อนาคตของการท่องเที่ยวอาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างมาก
การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ และความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป กำลังปรับเปลี่ยนโฉมหน้าของภาคส่วนนี้ไปพร้อม ๆ กัน
ทศวรรษหน้าของการท่องเที่ยว
เมื่อคณะผู้แทนเดินทางออกจากเบอร์ลินหลังจากประชุมและเจรจาอย่างเข้มข้นเป็นเวลาสามวัน ข้อความหนึ่งที่โดดเด่นคือ ความยืดหยุ่นของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับการพิสูจน์อีกครั้ง แต่ภาคอุตสาหกรรมนี้ต้องพัฒนาเพื่อรับมือกับอนาคตที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
จุดหมายปลายทางหลายแห่งใช้เวทีงาน ITB Berlin เพื่อนำเสนอแผนกลยุทธ์ระยะยาวที่ออกแบบมาเพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการพัฒนาการท่องเที่ยวในอีกหลายทศวรรษข้างหน้า หนึ่งในนั้นคือมอลตา ซึ่งได้เปิดเผยแผนกลยุทธ์ของตน “วิสัยทัศน์มอลตา 2050” โครงการริเริ่ม — ยุทธศาสตร์ระดับชาติที่มุ่งมั่นสร้างสมดุลระหว่างการเติบโตของการท่องเที่ยวกับความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานให้ทันสมัย และการยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน
แผนดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างภายในภาคการท่องเที่ยวไปสู่การวางแผนระยะยาวที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน สุขภาวะของชุมชน และความสามารถในการฟื้นตัว
ผู้บริหารด้านการท่องเที่ยวมากประสบการณ์ท่านหนึ่งที่เข้าร่วมงานได้ให้การประเมินอย่างตรงไปตรงมา:
“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความยืดหยุ่นมาโดยตลอด แต่ความยืดหยุ่นเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป อุตสาหกรรมนี้ต้องคิดค้นวิธีการเติบโตใหม่”
อนาคตของการท่องเที่ยวทั่วโลกจะขึ้นอยู่กับว่าภาคส่วนนี้สามารถสร้างสมดุลระหว่างการขยายตัวทางเศรษฐกิจกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม นวัตกรรมทางเทคโนโลยีกับการบริการที่เป็นมิตร และการเติบโตของจำนวนนักท่องเที่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนได้หรือไม่
ในแง่นั้น การครบรอบ 60 ปีของงาน ITB Berlin อาจไม่ได้ถูกจดจำเพียงแค่ในฐานะการเฉลิมฉลองอดีตของวงการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับอนาคตของวงการท่องเที่ยวอีกด้วย
แสดงความคิดเห็น