YORK ใหม่— ภาคการท่องเที่ยวของจาเมกา กำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ ภายใต้แนวคิดของ การท่องเที่ยว 3.0กลยุทธ์ที่กล้าหาญซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับตำแหน่งทางการตลาดของจุดหมายปลายทางให้เติบโตอย่างยั่งยืน เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และสร้างผลประโยชน์ที่มากขึ้นสำหรับแรงงานและชุมชนชาวจาเมกา
ในการกล่าวสุนทรพจน์ในพิธีเปิดงานสัปดาห์แคริบเบียนขององค์การการท่องเที่ยวแคริบเบียน (CTO) ที่นครนิวยอร์กเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยว นายเอ็ดมันด์ บาร์ตเลตต์ ได้เน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งที่โดดเด่นของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจาเมกา โดยเน้นถึงความสามารถในการเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ทั่วโลกในขณะที่ยังคงส่งมอบผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง
“ในทุกกรณี ความยืดหยุ่นที่แท้จริงซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการท่องเที่ยวได้ปรากฏให้เห็นในจาเมกา” รัฐมนตรีบาร์ตเลตต์กล่าวกับผู้แทน “การหยุดชะงักเหล่านี้ทำให้เราอ่อนแอลงบ้าง แต่ไม่ได้ทำลายจิตวิญญาณของชาวจาเมกา”
รัฐมนตรีชี้ให้เห็นถึงการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของจาเมกาหลังจากการระบาดของโควิด-19 โดยระบุว่าภายในหนึ่งปีหลังจากเปิดพรมแดนอีกครั้ง เกาะแห่งนี้ต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่าหนึ่งล้านคนและสร้างรายได้จากการท่องเที่ยว 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
เขายังได้กล่าวถึงกลยุทธ์การเติบโตที่ทะเยอทะยานของประเทศ “5 x 5 x 5” ซึ่งมีเป้าหมายที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยว 5 ล้านคนและสร้างรายได้จากการท่องเที่ยว 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายใน 5 ปี ก่อนที่วิกฤตการณ์ระดับโลกจะส่งผลกระทบต่อตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ จาเมกาได้บรรลุเป้าหมายนักท่องเที่ยว 4.5 ล้านคนและรายได้ 4.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในเวลาเพียง 4 ปีแล้ว
บาร์ตเลตต์ประกาศว่า “ถึงเวลาแล้วที่จะต้องคิดใหม่ทำใหม่ การคิดใหม่ทำใหม่นี้ได้เริ่มต้นขึ้นแล้วภายใต้กรอบแนวคิดการท่องเที่ยว 3.0”
การลงทุนในคน
หัวใจสำคัญของ Tourism 3.0 คือการให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มากขึ้น โดยการฝึกอบรม การรับรอง และการยกระดับความเป็นมืออาชีพ ถูกระบุว่าเป็นเสาหลักสำคัญสำหรับความสำเร็จในอนาคตของภาคส่วนนี้
ผ่านทางศูนย์นวัตกรรมการท่องเที่ยวแห่งจาเมกา (JCTI) บุคลากรด้านการท่องเที่ยวมากกว่า 25,000 คนได้รับการฝึกอบรมและรับรองคุณสมบัติในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา ซึ่งช่วยเสริมสร้างศักยภาพของแรงงานและยกระดับมาตรฐานการบริการทั่วทั้งอุตสาหกรรม
กระทรวงการท่องเที่ยวได้จัดตั้งสถาบันเฉพาะทางสองแห่งที่มุ่งเน้นด้านการทำอาหารและความบันเทิง เพื่อสร้างเส้นทางใหม่สำหรับการพัฒนาวิชาชีพและการพัฒนาความเป็นผู้นำ บาร์ตเลตต์ประกาศการสำเร็จการศึกษาของกลุ่มแรกของเชฟผู้ช่วยบริหาร (Executive Sous Chef) ของจาเมกา โดยกล่าวว่าความสำเร็จนี้เป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาบุคลากรท้องถิ่นให้ก้าวสู่ตำแหน่งผู้นำด้านการทำอาหารระดับสูง
เขากล่าวว่า “เรากำลังดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เชี่ยวชาญชาวจาเมกาจะได้รับตำแหน่งที่เหมาะสมในฐานะผู้นำของภาคส่วนนี้”
การเสริมสร้างสวัสดิการแรงงาน
รัฐมนตรีได้เน้นย้ำถึงโครงการริเริ่มต่างๆ ที่มุ่งปรับปรุงสวัสดิการและความมั่นคงในระยะยาวของแรงงานในภาคการท่องเที่ยวด้วย
นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อสองปีครึ่งที่ผ่านมา โครงการบำเหน็จบำนาญสำหรับพนักงานด้านการท่องเที่ยวได้สะสมเงินออมไว้ประมาณ 6 พันล้านดอลลาร์จาเมกา ซึ่งเป็นเครือข่ายความปลอดภัยทางการเงินที่สำคัญสำหรับพนักงานหลายพันคนทั่วทั้งอุตสาหกรรม
นอกจากนี้ กระทรวงยังคงเดินหน้าความพยายามในการขยายโอกาสด้านที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงสำหรับแรงงานในภาคการท่องเที่ยว โดยตระหนักว่าการเข้าถึงที่อยู่อาศัยที่มีคุณภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญของการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและความมั่นคงของแรงงาน
อนาคตการท่องเที่ยวที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น
โครงการ Tourism 3.0 เป็นแนวทางที่ครอบคลุมในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของจาเมกา พร้อมทั้งสร้างความมั่นใจว่าผลประโยชน์จากการเติบโตของอุตสาหกรรมจะกระจายไปสู่ประชาชนและชุมชนในวงกว้างมากขึ้น
ในขณะที่ภูมิทัศน์การท่องเที่ยวทั่วโลกยังคงเปลี่ยนแปลงไป บาร์ตเลตต์แสดงความมั่นใจว่าความสามารถในการฟื้นตัวที่พิสูจน์แล้วของจาเมกา ผนวกกับการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในด้านบุคลากร นวัตกรรม และการพัฒนาสังคม จะทำให้เกาะแห่งนี้พร้อมสำหรับยุคแห่งความสำเร็จใหม่
บาร์ตเลตต์สรุปว่า “การท่องเที่ยว 3.0 คือการสร้างภาคการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่ง ชาญฉลาด และครอบคลุมมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับประชาชนเป็นศูนย์กลางของการพัฒนา และทำให้มั่นใจว่าผลประโยชน์จากการท่องเที่ยวจะกระจายไปอย่างกว้างขวางกว่าที่เคยเป็นมา”
แสดงความคิดเห็น